Por Carlos Gilberto Vieira Hern\u00e1ndez<\/p>\n
Los resultados de la investigaci\u00f3n inaugural de Mastercard sobre Experiencias revelan que las personas reconocen el valor del enriquecimiento personal y est\u00e1n dispuestas a invertir tiempo y energ\u00eda en experiencias que les dejen una sensaci\u00f3n de bienestar duradero. Datos de Am\u00e9rica Latina y el Caribe muestran que, por eso prefieren experiencias que puedan disfrutar con la familia y los amigos (89%) y visitar nuevos lugares para ver y hacer cosas que nunca han hecho antes (81%), mientras aprenden sobre nuevas culturas (75%). Una buena oportunidad para crear lazos afectivos entre ellos y las personas que m\u00e1s quieren es lo m\u00e1s importante para que una experiencia sea realmente \u201cpriceless\u201d.<\/p>\n
\u201cDurante mucho tiempo, Mastercard ha sido una marca que ayuda a las personas a conectarse entre s\u00ed y con sus pasiones y aficiones\u201d, comenta Raja Rajamannar, Jefe de Mercadotecnia y Comunicaci\u00f3n de Mastercard Global. \u201cLa pandemia oblig\u00f3 a las personas a reconsiderar lo que necesitan de las experiencias, y a las marcas a reimaginar c\u00f3mo ofrecerlas. Los resultados de la investigaci\u00f3n nos ayudan a entender qu\u00e9 es lo m\u00e1s significativo para la gente hoy en d\u00eda, y qu\u00e9 experiencias podemos ofrecerles para ayudarles a crear oportunidades y recuerdos que sean verdaderamente Priceless.\u201d<\/p>\n
La pandemia nos ense\u00f1\u00f3 a priorizar nuestro propio bienestar para conectarnos mejor con los dem\u00e1s<\/b><\/p>\n
Las personas aumentaron su enfoque en el bienestar habilitado por la tecnolog\u00eda (22%), el descanso y el equilibrio (29%) y las actividades relajantes (30%) durante la pandemia. Su enfoque personal\u00a0 con miras a una mayor resiliencia los lleva a priorizar el bienestar mental (85%), el bienestar emocional (83%) y el bienestar f\u00edsico (83%), todo para encontrar energ\u00eda para conectarse con los dem\u00e1s.<\/p>\n
Las personas anhelan un descanso de las presiones cotidianas y buscan conectarse con el mundo que los rodea y sus seres queridos<\/b><\/p>\n
Al pasar m\u00e1s tiempo en casa, las personas depend\u00edan de la tecnolog\u00eda para mantenerse conectadas con el trabajo, la familia y los amigos. Ahora la gente est\u00e1 lista para concentrarse en la relajaci\u00f3n, ya sea a trav\u00e9s de actividades de ocio como juegos en l\u00ednea o escapando al aire libre. Casi la mitad de las personas encuestadas estuvieron de acuerdo en que es importante pasar tiempo desconectado sin interrupciones de ning\u00fan dispositivo. De hecho, cuando se les pregunt\u00f3 acerca de sus actividades fuera de l\u00ednea preferidas, la gente list\u00f3 actividades al aire libre. A nivel mundial, existe un inter\u00e9s superior al promedio (\u00cdndice 100) en utilizar la naturaleza y los espacios abiertos como un escape de la vida cotidiana, prefiriendo los viajes por carretera (175), el ejercicio (138), las escapadas remotas \/ apartadas (138) y los campamentos y las caminatas (125).<\/p>\n
Las experiencias son realmente invaluables cuando se tienen con otros<\/b><\/p>\n
El compa\u00f1erismo y el tiempo de calidad con sus seres queridos es una prioridad para las personas, y casi las tres cuartas partes afirman que hacen un esfuerzo real para pasar este tiempo de calidad con amigos y familiares, y lo que hace que una experiencia realmente no tenga precio es la oportunidad de vincularse con las personas que les importan. La gente est\u00e1 definiendo el tiempo de calidad con las personas que les importan (60%) y haciendo algo que les interesa (40%). El 62% de las personas en todo el mundo prefieren las experiencias inclusivas, que dan la bienvenida a diversos grupos de personas (68% de la Generaci\u00f3n Z y 67% de los Millennials) y el 41% expresa que es esencial que puedan sentirse aceptados y fieles a s\u00ed mismos cuando pasan tiempo de calidad con los dem\u00e1s<\/p>\n
\u201cDespu\u00e9s de un a\u00f1o de limitaciones en el estilo de vida, los consumidores tienen una demanda reprimida de experiencias que sean memorables y compartibles\u201d, afirm\u00f3 Wayne Levings, presidente de Kantar Global. \u00abDespu\u00e9s de la pandemia, no esperamos que los consumidores busquen un volumen de experiencias, sino experiencias de impacto duradero, cosas que nunca olvidar\u00e1n y que pueden revivir a trav\u00e9s de historias, mejora personal o impacto en la comunidad\u00bb.<\/p>\n