{"id":10879,"date":"2022-02-13T09:19:59","date_gmt":"2022-02-13T13:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/?p=10879"},"modified":"2022-02-13T09:51:40","modified_gmt":"2022-02-13T13:51:40","slug":"estafas-frecuentes-al-utilizar-apps-de-movilidad-para-envio-de-paqueteria-francisco-dagostino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/2022\/02\/13\/estafas-frecuentes-al-utilizar-apps-de-movilidad-para-envio-de-paqueteria-francisco-dagostino\/","title":{"rendered":"Estafas frecuentes al utilizar apps de movilidad para env\u00edo de paqueter\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>Por Francisco D&#8217;Agostino<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os creci\u00f3 la adopci\u00f3n de las aplicaciones de movilidad que con la pandemia empezaron a tomar fuerza como servicio para el env\u00edo de paqueter\u00eda. Si bien esto ayud\u00f3 a muchos emprendedores que encontraron una alternativa para hacer sus entregas de forma r\u00e1pida y sencilla, tambi\u00e9n se han reportado distintos fraudes y\u00a0a esto se suma que la mayor\u00eda de los servicios de movilidad no se responsabilizan por los art\u00edculos enviados. En este contexto, <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/latam\/\">ESET<\/a>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, comparte algunas recomendaciones para minimizar los riesgos de enga\u00f1o.<\/p>\n<p>Se han reportado distintos tipos de enga\u00f1o relacionados con el env\u00edo de paquetes a trav\u00e9s de apps de movilidad. A continuaci\u00f3n, ESET comparte algunos ejemplos de casos relevados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Estafas de ingenier\u00eda social<em>: <\/em><\/strong>Casos donde el cliente no est\u00e1 informado sobre el servicio de mensajer\u00eda que entregar\u00e1 el paquete y el conductor los enga\u00f1a diciendo que su viaje fue \u201cuna agencia\u201d y que debido a c\u00f3mo ingresaron la direcci\u00f3n estuvo perdi\u00f3 mucho tiempo y que por ende se le deb\u00eda compensar ese tiempo perdido pag\u00e1ndole m\u00e1s. En algunos casos, amenazando con no entregar el paquete si no se le entregaba un importe mayor al acordado.<\/li>\n<li><strong>Estafa por extravi\u00f3 o robo de articulo: <\/strong>En twitter distintos usuarios publicaron casos en los que fueron estafados. Entre ellos, uno mencion\u00f3 que un conductor reemplaz\u00f3 el contenido del paquete con un elemento pesado para que el destinatario no sospechara del robo.<\/li>\n<li><strong>Estafas de perfiles falsos de conductores: <\/strong>En algunos pa\u00edses se\u00a0<a href=\"https:\/\/www.semana.com\/tecnologia\/articulo\/atencion-estan-usando-perfiles-falsos-en-aplicaciones-de-transporte-para-robar-a-los-usuarios\/202126\/\">reportaron<\/a>varios casos de conductores de aplicaciones de movilidad que utilizaban perfiles falsos para robar a los clientes\/usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u201c<\/strong><em>La realidad indica que la mayor\u00eda de los que utilizan estos servicios para el env\u00edo de paqueter\u00eda han tenido buenas experiencias, pero s\u00ed es importante conocer los riesgos para evaluar mejor la decisi\u00f3n sabiendo que no existe un seguro ante p\u00e9rdida del contenido.<\/em> <em>Al utilizar un servicio de movilidad se tiene el control de factores como el GPS, id del conductor, patente del autom\u00f3vil, entre otros. Pero cuando se empiezan a utilizar como servicio de entrega o paqueter\u00eda es importante preguntarse: \u00bfPodr\u00eda pasar que el paquete nunca llegue?, \u00bfqu\u00e9 pasa si el articulo sufre alg\u00fan incidente?, \u00bfhay una forma de seguir el recorrido del paquete desde el lado de cliente? Teniendo estas respuestas estaremos mejor preparados para evaluar si la aplicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n es la mejor opci\u00f3n y cu\u00e1les son los riesgos.\u201d, <\/em>comenta Sol Gonzalez, Investigadora de Seguridad inform\u00e1tica de ESET Latinoam\u00e9rica<em>.<\/em><\/p>\n<p>Por Francisco D&#8217;Agostino<\/p>\n<p>Algunas aplicaciones tienen un ID para que tanto el comprador como el que env\u00eda el pedido puedan ver en tiempo real d\u00f3nde est\u00e1 el conductor y corroborar que el paquete est\u00e1 en camino. La mayor\u00eda dentro de la informaci\u00f3n aclara que no tienen seguro para los art\u00edculos que no se env\u00edan y que no se responsabilizan por la p\u00e9rdida de los art\u00edculos o que la misma se deriva directamente del socio conductor.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de conocer las opciones que brinda la aplicaci\u00f3n, se destaca la importancia de chequear informaci\u00f3n como la reputaci\u00f3n de los conductores.<\/p>\n<p>Desde ESET comparten las siguientes para evitar este tipo de estafas:<\/p>\n<ul>\n<li>Aclarar al cliente por cual medio se realizar\u00e1 el envi\u00f3; es decir, qu\u00e9 servicio de paqueter\u00eda.<\/li>\n<li>Cuando se le entregue el articulo al socio conductor, inmediatamente tambi\u00e9n compartirle el seguimiento al cliente.<\/li>\n<li>En el caso de ser cliente, revisar el articulo inmediatamente de recibirlo para poder realizar un reclamo, ya que estas aplicaciones no poseen seguro.<\/li>\n<li>En el caso de sufrir de una estafa, avanzar con la denuncia del conductor a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Descargar aplicaciones de tiendas oficiales, ya que es posible encontrar otras opciones que prometen ser las aplicaciones leg\u00edtimas y luego resulta ser falsas y realizar alguna acci\u00f3n maliciosa en el dispositivo del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otro lado, ESET invita a conocer <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/latam\/podcast\/\"><strong>Conexi\u00f3n Segura<\/strong><\/a>, su podcast para saber qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo en el mundo de la seguridad inform\u00e1tica. Para escucharlo ingrese a: <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Q32tisjNy7eCYwUNHphcw\">https:\/\/open.spotify.com\/show\/0Q32tisjNy7eCYwUNHphcw<\/a><\/p>\n<p><strong>Vis\u00edtanos en: <\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ESETLA\">@ESETLA<\/a>\u00a0 \u00a0 \u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/eset-latinoamerica\/\">\/company\/eset-latinoamerica<\/a><\/p>\n<p>Por Francisco D&#8217;Agostino<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Francisco D&#8217;Agostino En los \u00faltimos a\u00f1os creci\u00f3 la adopci\u00f3n de las aplicaciones de movilidad que con la pandemia empezaron a tomar fuerza como servicio para el env\u00edo de paqueter\u00eda. 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