Por Luis Felipe Baca Arbulu<\/p>\n
La experiencia de los usuarios se ha vuelto uno de los valores intangibles m\u00e1s importantes para las empresas en todo el mundo con la llegada de la pandemia de Covid-19 y por esto, cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que se esfuerzan por sumar las percepciones de sus clientes y consumidores durante todas sus interacciones comerciales.<\/p>\n
Conscientes de esto, el Centro San Ignacio (CSI) ubicado en Caracas y la marca nacional de iluminaci\u00f3n y electricidad Pickens, establecieron una importante alianza comercial, gracias a la cual, se implement\u00f3 la adecuaci\u00f3n inteligente de luminarias; adem\u00e1s de la creaci\u00f3n de entornos agradables y acogedores que, sin duda, contribuyen en mejorar notablemente la experiencia de compra y estad\u00eda de las personas.<\/p>\n
\u201cCuando nos planteamos el objetivo de invertir en iluminaci\u00f3n, lo hicimos porque entendimos que esto mejorar\u00eda notablemente la sensaci\u00f3n de seguridad y limpieza de nuestras instalaciones, y por ende, invitar\u00edan a las personas a entrar dentro del mall. El mensaje ser\u00eda muy claro: \u00a1\u00c9ste es el lugar d\u00f3nde quiero estar!\u00b4\u201d, explic\u00f3 el Gerente General del CSI, Rafael Chirinos.<\/p>\n
Por Luis Felipe Baca Arbulu<\/p>\n
Seg\u00fan declaraciones de Chirinos, quienes visitan el Centro San Ignacio saben que al momento de su construcci\u00f3n, su estructura y dise\u00f1o ecol\u00f3gico fue pensado para extraer la mayor cantidad de luz natural posible durante el d\u00eda; sin embargo, ca\u00edda la tarde, la necesidad de luz artificial era necesaria para prolongar la estad\u00eda de los visitantes, sobre todo en horarios nocturnos, como ocurre en pa\u00edses desarrollados del mundo.<\/p>\n
\u201cQueremos darle un nuevo impulso al mall y brindarle la oportunidad a los aliados comerciales, de poder trabajar en esos horarios extendidos con una excelente iluminaci\u00f3n en todas las instalaciones\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
El objetivo es brindar soluciones de calidad y duraderas<\/b><\/p>\n
En ese sentido, la gerente de Cuentas Clave de Pickens, Patricia Ribeiro, explic\u00f3 que en la actualidad cuentan con un amplio portafolio de productos y servicios que se adapta al sector comercial, industrial, hotelero, cl\u00ednico y residencial, con el cual brindan soluciones de calidad y perdurables en el tiempo.<\/p>\n
En el caso del centro comercial, \u201cPickens suministr\u00f3 distintos productos de iluminaci\u00f3n para cubrir las necesidades de la estructura y, de esta manera, lograr mejoras en sus espacios. La alianza nos benefici\u00f3 con un intercambio a nivel publicitario, que nos permiti\u00f3 acercarnos al consumidor de a pie y fortalecer la relaci\u00f3n comercial con clientes del mismo rubro presentes en sus instalaciones\u201d, coment\u00f3 Ribeiro.<\/p>\n
Por Luis Felipe Baca Arbulu<\/p>\n
Hasta el momento, gracias a esta alianza, se logr\u00f3 instalar m\u00e1s de 150 paneles LED y 50 reflectores de alta potencia para reforzar el alumbrado de 2.530 mt2 en la zona perimetral y 1.704 mt2 en el estacionamiento. \u201cEsto es un abreboca, queremos en un futuro pr\u00f3ximo poder instalar en nuestra p\u00e9rgola central un sistema de iluminaci\u00f3n din\u00e1mico para diferenciarnos de todos los centros comerciales y ofrecer as\u00ed una experiencia visual din\u00e1mica y emocionante a todos nuestros visitantes\u201d, asegur\u00f3 el gerente del mall.<\/p>\n
Por su parte, Ribeiro, representante de la marca de electricidad e iluminaci\u00f3n, comenta que actualmente siguen trabajando de la mano con el CSI y est\u00e1n seguros que la relaci\u00f3n comercial seguir\u00e1 creciendo, pues para ellos ha sido una experiencia muy gratificante, ejemplo para replicar en clientes del mismo segmento.<\/p>\n