Por Francisco D’Agostino<\/p>\n
Se estima que la industria de videojuegos alcanzar\u00eda<\/a> un valor de mercado de 197 mil millones de d\u00f3lares para 2022 y que sobrepasar\u00e1 los 250 mil millones para el a\u00f1o 2025. Esto, combinado con el hecho de que es una industria que apunta a personas cada vez m\u00e1s j\u00f3venes, provoc\u00f3 un crecimiento de la actividad de cibercriminales. Actualmente\u00a01 de cada 3 gamers recibi\u00f3 un intento de enga\u00f1o a trav\u00e9s de alguna plataforma de videojuegos<\/a>, y al ser Steam una de las plataformas m\u00e1s populares de distribuci\u00f3n de videojuegos, ESET<\/a>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, explica c\u00f3mo recuperar cuentas que han sido robadas y de qu\u00e9 manera asegurar las mismas.<\/p>\n <\/p>\n Steam suele ser el escenario de un sinf\u00edn de estafas en las que delincuentes mediante la suplantaciones de identidad y la ingenier\u00eda social buscan robar cuentas y la informaci\u00f3n sensible que contienen para comercializarlas en foros clandestinos o realizar otras estafas. De hecho, el \u00e1rea de soporte recibe m\u00e1s de\u00a020 mil solicitudes de ayuda diarias por problemas vinculados a la seguridad o recuperaci\u00f3n de cuentas<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Desde ESET explican qu\u00e9 hacer si se sufre el robo de una cuenta de Steam:<\/p>\n Por Francisco D’Agostino<\/p>\n Si se observamos que alguien m\u00e1s ha utilizado la cuenta de Steam, ya sea por alertas de inicio de sesi\u00f3n o mediante la detecci\u00f3n de un comportamiento sospechoso, es importante mantener la calma para intentar proteger los datos.<\/p>\n <\/p>\n En primer lugar, se debe cambiar la contrase\u00f1a, independientemente de si los cibercriminales la hayan modificado o no, ya que se puede que estos datos est\u00e1n en su poder. Esta acci\u00f3n se puede realizar desde la aplicaci\u00f3n de Steam o desde\u00a0su sitio web<\/a>. Solo se requiere contar con acceso al correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono asociado a la cuenta. Adem\u00e1s, esta acci\u00f3n cerrar\u00e1 la sesi\u00f3n en todos los dispositivos en los que se hayas abierto la cuenta, incluso en los del atacante. Es importante que asegurarse que la nueva contrase\u00f1a no est\u00e9 relacionada con la anterior y que la misma sea \u00fanica y segura. Para ello\u00a0ESET comparte algunas recomendaciones<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Si no se permite recuperar el acceso mediante esta v\u00eda, ya sea porque el cibercriminal modific\u00f3 alguno de los datos o porque no se tienen los accesos adecuados, se debe contactar de forma directa al \u00e1rea de soporte de Steam y presentar alguna prueba de propiedad de la cuenta, como se detalla\u00a0en su web<\/a>. Por ejemplo, enviando detalles de informaci\u00f3n de pago utilizada previamente.<\/p>\n <\/p>\n En segundo lugar, la persona deber\u00e1 revisar las \u00faltimas transacciones realizadas en la cuenta, como compras o ventas de contenido. En caso de no reconocer alguna de estas se debe reportar mediante la misma aplicaci\u00f3n, tal como detallan en los\u00a0art\u00edculos<\/a>\u00a0de Ayuda.<\/p>\n <\/p>\n Finalmente, se debe tomar nota de la informaci\u00f3n a la que pueden haber accedido los atacantes tras ingresar a la cuenta para anticiparse a lo que puede ocurrir. Por ejemplo, informaci\u00f3n como nombre completo, datos de contacto o pa\u00eds de origen puede llegar a ser utilizada por estafadores que intenten en un futuro contactarse para realizar un enga\u00f1o a trav\u00e9s de un phishing.<\/p>\n Por Francisco D’Agostino<\/p>\n Adem\u00e1s, se deben analizar los posibles da\u00f1os colaterales que pueden surgir de este ataque. Si los datos de pago en la aplicaci\u00f3n estuvieron expuestos se deben monitorear las cuentas para reportar cualquier movimiento irregular. Si se sospecha que el atacante puede tener en su poder informaci\u00f3n financiera se podr\u00eda incluso solicitar el congelamiento de una cuenta o la renovaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito en la entidad bancaria. Por otro lado, si existe la posibilidad de que las credenciales (usuario, correo electr\u00f3nico y\/o contrase\u00f1a) comprometidas est\u00e9n siendo utilizada para acceder a otra aplicaci\u00f3n o servicio se deben modificar estas claves de inmediato, ya que se podr\u00eda sufrir el secuestro de otras cuentas.<\/p>\n <\/p>\n ESET comparte consejos para asegurar una cuenta de Steam:<\/p>\n <\/p>\n En primer lugar modificar la contrase\u00f1a por una robusta, que no haya sido utilizada para acceder a otro servicio y\u00a0utilizar un administrador de contrase\u00f1as<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n La plataforma cuenta con un sistema de autenticaci\u00f3n en dos pasos llamado\u00a0Steam Guard<\/a>\u00a0que las personas pueden activar. Esta opci\u00f3n a\u00f1ade una capa extra de seguridad para que la misma no dependa solamente de una contrase\u00f1a. De esta manera, cada vez que se desee iniciar sesi\u00f3n en un dispositivo que no se haya indicado previamente como \u201cconfiable\u201d o en el que no se haya iniciado sesi\u00f3n previamente, se recibir\u00e1 un c\u00f3digo de un solo uso, ya sea por correo electr\u00f3nico o en la app m\u00f3vil.<\/p>\n Por Francisco D’Agostino<\/p>\n Esta herramienta es clave, ya que ser\u00e1 \u00fatil en casos donde el atacante intente iniciar sesi\u00f3n desde un dispositivo ajeno al del usuario. Sin embargo, no ser\u00e1 tan \u00fatil en el caso de que se hayamos sufrido el robo de alg\u00fan dispositivo en el que se tenga la cuenta activa o si el atacante tiene tambi\u00e9n acceso al nuestro correo electr\u00f3nico. Para estos casos m\u00e1s complejos y si a\u00fan es posible iniciar sesi\u00f3n desde otro dispositivo, se puede marcar a cualquier dispositivo como no confiable para que solicite el c\u00f3digo de acceso cada vez que alguien intente iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Inicio de sesi\u00f3n con Steam Guard activado<\/i><\/p>\n <\/p>\n Para prevenir muchos de estos ataques es importante estar alerta ante comunicaciones sospechosas que digan provenir de Steam ya que, seg\u00fan sus usuarios y la misma compa\u00f1\u00eda, es una estrategia utilizada con frecuencia para roban cuentas.<\/p>\n <\/p>\n Finalmente, es importante contar con una soluci\u00f3n de seguridad<\/a> de confianza que proteja tanto los dispositivos de escritorio como m\u00f3viles, ya que estas herramientas ayudan a detectar de manera temprana las acciones malintencionadas.<\/p>\n Por Francisco D’Agostino<\/p>\n Para conocer m\u00e1s sobre seguridad inform\u00e1tica ingrese al portal de noticias de ESET: https:\/\/www.welivesecurity.com\/la-es\/2022\/09\/06\/robaron-cuenta-steam-como-recuperarla\/<\/a><\/p>\n <\/p>\n Por otro lado, ESET invita a conocer Conexi\u00f3n Segura<\/b><\/a>, su podcast para saber qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo en el mundo de la seguridad inform\u00e1tica. Para escucharlo ingrese a:<\/p>\n