Como parte de su proceso de transformaci\u00f3n digital, Liberty Seguros est\u00e1 realizando una inversi\u00f3n a nivel regional para contar con un ecosistema tecnol\u00f3gico especialmente creado para la realidad de la industria en Chile, Colombia y Ecuador.<\/p>\n
Para ello, la compa\u00f1\u00eda cuenta con la experiencia alcanzada en una iniciativa similar del grupo asegurador en Europa. Carlos Escudero, presidente de Liberty Seguros para Mercado Andes, afirma que esta forma de trabajo \u201cha permitido implementar las mejores pr\u00e1cticas del grupo y generar una mayor escala para inversiones que impulsen progresivos avances tecnol\u00f3gicos y de servicio a nivel regional\u201d.<\/p>\n
El objetivo es desarrollar un ecosistema tecnol\u00f3gico propio para la regi\u00f3n que, adem\u00e1s de ser m\u00e1s sencillo, entregue la autonom\u00eda necesaria para responder a las necesidades de los corredores y asegurados cada d\u00eda con mayor eficiencia. De esta forma, se abre la puerta para generar productos nuevos de acuerdo con contextos espec\u00edficos, como el de la pandemia actual, que requieren rapidez y efectividad. Adem\u00e1s, se genera mayor flexibilidad, por ejemplo, con productos modulares que permiten a los clientes optar por determinadas coberturas u otras variables seg\u00fan su inter\u00e9s.<\/p>\n
Esto es parte del camino de transformaci\u00f3n digital iniciado por Liberty Seguros desde hace ya un tiempo y que ha significado la modificaci\u00f3n de varios de sus procesos y servicios, como la instalaci\u00f3n de la firma electr\u00f3nica, la preinspecci\u00f3n digital para veh\u00edculos, el denuncio en l\u00ednea, entre otros.<\/p>\n
\u201cCuando empezamos a hablar de digitalizaci\u00f3n hab\u00eda cierto escepticismo, pero la verdad es que los avances que generamos antes de la llegada del COVID-19 nos permitieron reaccionar de mucho mejor forma a las limitaciones del entorno sanitario\u201d, destaca Cristi\u00e1n Bauerle, Gerente General de Liberty en Chile.<\/p>\n