Por Raed Abib Habib<\/p>\n
Durante la pandemia, las organizaciones de todos los sectores y tama\u00f1os se apalancaron en las tecnolog\u00edas digitales, lograron mantenerse operativas, ser creativas y reinventar sus modelos de negocio para llegar a nuevos mercados y clientes.<\/p>\n
Pocos sectores se vieron m\u00e1s amenazados que los de los eventos, ferias, congresos y seminarios, que vieron su esencia \u2013la presencialidad- en total contraposici\u00f3n con las normas de contenci\u00f3n del COVID-19. Sin embargo, la reacci\u00f3n de este sector fue veloz e innovadora y los resultados sorprendentes. No solo la actividad no par\u00f3, sino que, gracias a la transformaci\u00f3n digital, se multiplic\u00f3, se democratiz\u00f3 y se enriqueci\u00f3 con las opciones de conectarse desde cualquier lugar. Los webinars, congresos, cursos y ferias pudieron contar con la presencia de los invitados m\u00e1s selectos, los contenidos m\u00e1s exclusivos y lograron unir comunidades enteras, mucho m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras y limitaciones de un recinto.<\/p>\n
A pesar de que las medidas restrictivas parecen haber quedado atr\u00e1s, tal y como sucedi\u00f3 con el trabajo, el mundo de los eventos no volver\u00e1 a ser el mismo. Los beneficios de sus transformaciones han sido innumerables y, en tiempos de incertidumbre y volatilidad como los que el mundo enfrenta en la actualidad, la tecnolog\u00eda es el factor deflacionario que permite hacer m\u00e1s con menos. Continuar con lo mejor de los dos mundos es, pues, una apuesta ganadora.<\/p>\n
Hacer m\u00e1s con menos<\/strong><\/p>\n Practicidad, costos, escalabilidad y recursos interactivos son solo algunos de los atributos que han posicionado los eventos virtuales como la opci\u00f3n predilecta de empresas y organizaciones hoy. La flexibilidad de las plataformas digitales, potenciadas por servicios en la nube, brindan espacios de gran capacidad y participaci\u00f3n que en escenarios presenciales requerir\u00edan producciones complejas, enormes recursos humanos y econ\u00f3micos, y una infraestructura que no est\u00e1 al alcance de todos.<\/p>\n Virtual Convention Center (VCC), un emprendimiento peruano que hace parte del Programa de Empresas Nativas Digitales de Microsoft es una de estas soluciones innovadoras que transform\u00f3 escenarios indispensables para las empresas, como los foros y las convenciones, en experiencias interactivas hechas a la medida.<\/p>\n Por Raed Abib Habib<\/p>\n A tan solo un clic, desde un computador o un tel\u00e9fono m\u00f3vil, esta plataforma digital, construida en plena pandemia sobre la nube de Microsoft Azure, abre opciones hasta ahora inimaginables: habilita auditorios y salas interactivas, stands con dise\u00f1os personalizados, espacios de venta, y hasta conecta perfiles y necesidades entre clientes y proveedores. \u201cTenemos una soluci\u00f3n para cada tipo de evento: virtual e-commerce, feria inmobiliaria virtual, ferias laborales virtuales, congresos virtuales, conferencias virtuales, ferias de exposiciones virtuales, eventos H\u00edbridos y, por supuesto, tambi\u00e9n networking a trav\u00e9s de la plataforma en evento presenciales<\/em>\u201d, detalla Alejandro Penagos, CEO y fundador de VCC.<\/p>\n Desde su puesta en funcionamiento, en agosto de 2020, esta plataforma ha alojado eventos virtuales para Per\u00fa mucho gusto, la C\u00e1mara de Comercio Italiana, Per\u00fa Service Summit y Adidas. Asimismo, es importante destacar que la empresa inici\u00f3 sus operaciones en tres fases: empezando por el desarrollo virtual, luego con las pruebas correspondientes y finalmente iniciando con los clientes m\u00e1s cercanos. En ese sentido, a la fecha VCC ha logrado realizar m\u00e1s de 11 eventos<\/strong> con m\u00e1s de 80 mil asistentes en total<\/strong>.<\/p>\n Potenciando el poder de la data y la gamificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s de la creaci\u00f3n de m\u00faltiples espacios y transmisiones, VCC ofrece algo que en los eventos presenciales es siempre un desaf\u00edo: anal\u00edtica en tiempo real que permita conocer en detalle a la audiencia, el n\u00famero de visitantes, su inter\u00e9s, su comportamiento, su permanencia, detalles sobre ingreso a las salas interactivas, las cifras de compras y la participaci\u00f3n en espacios de gamificaci\u00f3n. Sin duda, esta informaci\u00f3n vale oro, pues permiten comprender lo que genera mayor inter\u00e9s, lo que es preciso revisar, e incluso tomar decisiones en tiempo real para optimizar recursos y mejorar la experiencia de los asistentes.<\/p>\n \u201cEn VCC, el organizador puede visualizar su evento con actualizaciones cada 5 minutos. All\u00ed puede ver registros, ingresos, los stands m\u00e1s visitados, los auditorios m\u00e1s vistos. Y adem\u00e1s de los indicadores, la configuraci\u00f3n permite cambiarlo todo: controles, estilo, colores, stands. Es enteramente personalizable. Incluso, esta nueva opci\u00f3n virtual, brinda a las empresas a poder generar un ahorro de hasta un 80% en comparaci\u00f3n a un evento presencial<\/em>\u201d, reitera Penagos.<\/p>\n Mantener el equilibrio entre el contenido acad\u00e9mico, el consumo de informaci\u00f3n y las experiencias m\u00e1s interactivas y l\u00fadicas es otro de los desaf\u00edos de los eventos. Para VCC, lograr este equilibrio no es dif\u00edcil. \u201cLa plataforma ofrece juegos, \u201cquizzes\u201d, espacios de networking, muchas cosas entretenidas pasan en la plataforma durante un evento para que la gente se mantenga conectada. En medio de una charla pueden salir quizzes al costado para conectar mejor con los usuarios y generar incentivos<\/em>\u201d, explica Penagos. Adem\u00e1s, la experiencia de usuario es esencial para asegurar una participaci\u00f3n activa de los visitantes y de ah\u00ed la importancia de versiones responsive<\/em>, que pueden navegarse desde dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n Por Raed Abib Habib<\/p>\n Una plataforma intuitiva y completamente personalizable <\/strong><\/p>\n Y, cuando se trata de generar experiencias enriquecidas, no existe un modelo \u00fanico. Cada cliente puede dise\u00f1ar el encuentro a la medida de su audiencia y sus necesidades. Un ejemplo de producto hecho a la medida es un evento inmobiliario, en el que los usuarios pueden acceder a los planos de una construcci\u00f3n o una exposici\u00f3n educativa en la que est\u00e1n disponibles los CV de los participantes. Otra de las posibilidades es el espacio de networking<\/em> interactivo, que funciona como las aplicaciones de citas en las que las personas se registran y hacen swipe and match<\/em>. \u201cCada inter\u00e9s que se tenga puede hacer match con productos o servicios. Ideal para conectar a los inversionistas con proveedores<\/em>\u201d, a\u00f1ade Penagos.<\/p>\n La plataforma ofrece, adem\u00e1s, chats internos en las salas y la alternativa de conectarlos con aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea. \u201cAs\u00ed mismo contamos un espacio que llamamos \u201ccafeter\u00eda\u201d, lo creamos a trav\u00e9s de Azure y es un espacio para entre 8 y 25 personas, con funciones de c\u00e1mara y audio para utilizarlas como salas de trabajo independientes. Es as\u00ed como, en solo un evento hemos logrado la asistencia<\/a> de hasta 18 mil conectados<\/strong><\/em>\u201d, dice Penagos.<\/p>\n Cada espacio creado tiene pantallas y recursos para la visibilidad y el posicionamiento de las marcas, y con recorridos intuitivos la persona elige a qu\u00e9 auditorio ingresar. Uno de sus casos de \u00e9xito m\u00e1s reconocidos del VCC fue el evento Adidas UB21, al que las personas acced\u00edan a un gran recinto ferial mediante un video. \u201cSe desarroll\u00f3 en 6 horas y ten\u00edamos la tienda de Adidas, una comunidad runner, un auditorio con clases y en otro un comediante para el entretenimiento de los asistentes<\/em>\u201d, se\u00f1ala Penagos.<\/p>\n La seguridad en el centro de la experiencia<\/strong><\/p>\n \u201cLa versatilidad y los altos est\u00e1ndares de seguridad nos llevaron a trabajar con Microsoft. El soporte que nos brinda, la escalabilidad, la capacidad de habilitar todos los recursos que requiere una plataforma as\u00ed, con videos, salas e interacci\u00f3n nos hicieron elegir sus servicios. Y, otro aspecto fundamental es la seguridad de la informaci\u00f3n, amparado por la tecnolog\u00eda y los servicios de Azure, que protege a los usuarios y participantes\u201d, destaca el fundador de VCC.<\/p>\n Ahorro en tiempo y recursos para las empresas, y una experiencia interactiva ambiciosa, entretenida y \u00fatil para los usuarios hacen de VCC una plataforma innovadora en un mercado muy exigente de alta demanda y con un potencial enorme. Su visi\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras del Per\u00fa, y VCC tiene sus planes de expansi\u00f3n orientados hacia los mercados de Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos. Al fin y al cabo, la tecnolog\u00eda permite estar en todas partes.<\/p>\n Por Raed Abib Habib<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Raed Abib Habib Durante la pandemia, las organizaciones de todos los sectores y tama\u00f1os se apalancaron en las tecnolog\u00edas digitales, lograron mantenerse operativas, ser creativas y reinventar sus modelos de negocio para llegar a nuevos mercados y clientes. 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