La tecnolog\u00eda dentro de las empresas ha avanzado a un ritmo vertiginoso. Es un fen\u00f3meno del que tambi\u00e9n han sido parte las pymes y los emprendedores en el \u00faltimo tiempo. Hay distintas razones para incluir herramientas tecnol\u00f3gicas: optimizar procesos, mejorar la productividad, tener un mayor y mejor control de las finanzas, potenciar las ventas, entre otras.<\/p>\n
Jos\u00e9 Tessada, director de la Escuela de Administraci\u00f3n UC y de Pyme UC, explica que \u201cla incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas en la gesti\u00f3n de los negocios tiene una enorme ventaja en eficientar procesos, lo que tambi\u00e9n es v\u00e1lido en la administraci\u00f3n financiera\u201d. Adem\u00e1s, se\u00f1ala que \u201clas plataformas digitales permiten tener mayor claridad de la informaci\u00f3n y oportunamente \u2013\u2013en tiempo real\u2013, de manera ordenada y, en definitiva, transformar los datos del negocio en informaci\u00f3n \u00fatil para poder hacer los an\u00e1lisis relevantes y tomar las mejores decisiones\u201d, explica.<\/p>\n
\u201cHubo pymes que tuvieron que cerrar y otras que estaban m\u00e1s preparadas pudieron sobrevivir; es la muestra evidente que la digitalizaci\u00f3n puede ser un habilitador para ser m\u00e1s competitivo\u201d, a\u00f1ade Sebasti\u00e1n Castro, Gerente Clientes Pyme y Emprendimiento de Banco Bci. \u201cNo se puede pensar un negocio 100% con un modelo presencial. Cuando hablamos de digitalizaci\u00f3n no solo es venta online, sino incorporar tecnolog\u00eda al modelo de negocio, ya sea log\u00edstica o contabilidad, y as\u00ed tomar mejores decisiones\u201d, agrega.<\/p>\n
Estas son dos aplicaciones que permiten dar ese salto.<\/p>\n
\u00bfEn qu\u00e9 nivel digital est\u00e1 la pyme?<\/strong><\/p>\n Una pyme puede tener distintas herramientas tecnol\u00f3gicas integradas: gesti\u00f3n de trabajo, de clientes, de finanzas, pero tambi\u00e9n est\u00e1n las relacionadas a las ventas, al marketing digital, a la atenci\u00f3n remota y posventa.<\/p>\n Solange Mart\u00ednez, directora de la cl\u00ednica geri\u00e1trica SaludGer, comenz\u00f3 su centro de salud el 11 de marzo de 2020 donde aborda el cuidado de las personas mayores junto al de sus familiares, realizando atenciones interdisciplinarias a domicilio. \u201cAdem\u00e1s de hacer atenci\u00f3n domiciliaria, llevamos al geriatra o al m\u00e9dico internista a hacer una evaluaci\u00f3n y que deje los lineamientos para una atenci\u00f3n interdisciplinaria. Tambi\u00e9n armamos un equipo y vamos a hogares de ancianos de forma gratuita\u201d, resume.<\/p>\n Su trabajo de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n siempre ha sido remoto. En un evento de Emprende Tu Mente, se acerc\u00f3 a Valor Pyme de Bci y la llevaron a hacer una encuesta para ver su nivel de digitalizaci\u00f3n. As\u00ed conoci\u00f3 el Term\u00f3metro de Evoluci\u00f3n Digital (TED 2.0), que le permiti\u00f3 saber qu\u00e9 tan digitalizada estaba realmente su cl\u00ednica.<\/p>\n \u201cNo tenemos un espacio f\u00edsico, pues todo lo hacemos a domicilio. A m\u00ed me hizo sentido medir mi digitalizaci\u00f3n, porque saber qu\u00e9 pod\u00eda tener m\u00e1s d\u00e9bil me permite saber qu\u00e9 tengo que hacer, qu\u00e9 cursos debo realizar para tener m\u00e1s herramientas y posicionar mejor mi cl\u00ednica\u201d, se\u00f1ala Solange Mart\u00ednez.<\/p>\n TED 2.0 es una herramienta de autodiagn\u00f3stico que permite medir el nivel de digitalizaci\u00f3n de la empresa, y as\u00ed identificar las fortalezas y las oportunidades de mejora que hay. All\u00ed se preguntan los par\u00e1metros de digitalizaci\u00f3n en operaciones internas, manejo de datos, ventas, entre otras. A la directora de la cl\u00ednica SaludGer le llegaron los resultados dos d\u00edas despu\u00e9s: su nivel de digitalizaci\u00f3n era de 56%.<\/p>\n Junto con eso, adem\u00e1s de hacerle recomendaciones de capacitaciones gratuitas, se inscribi\u00f3 en cuatro sesiones de mentor\u00edas de Pymes UC. \u201cYo ped\u00ed al mentor aprender m\u00e1s sobre manejo de tecnolog\u00edas, de Google ADS, que lo tengo un poco externalizado y me gustar\u00eda aprender\u201d, detalla.<\/p>\n Mart\u00ednez indica que ha sido un punto de inflexi\u00f3n, ya que esto le ha abierto el apetito por integrar m\u00e1s herramientas tecnol\u00f3gicas en su cl\u00ednica geri\u00e1trica, al punto de querer tener una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n \u201cSe empieza a abrir un mundo cuando ves c\u00f3mo hacer mejor tu negocio usando tecnolog\u00eda; pero si antes no sabes tu nivel no te lo cuestionas. Valor Pyme es una plataforma abierta para todas las pymes, no necesitan ser clientes de Bci. De hecho, m\u00e1s del 60% de los usuarios no lo son y todos pueden realizar el Ted 2.0 y optar a beneficios completamente gratis\u201d, agrega Sebasti\u00e1n Castro, gerente de Bci.<\/p>\n La plataforma para manejar las finanzas<\/strong><\/p>\n El director de la Escuela de Administraci\u00f3n UC y de Pyme UC, Jos\u00e9 Tesseda, refuerza la importancia de manejar la informaci\u00f3n financiera, sobre todo, para tomar buenas decisiones: \u201cLa clave es mantener la caja controlada para poder hacer frente a las obligaciones, ya que una empresa, aunque tenga ventas y utilidades, si en forma sostenida no tiene liquidez, cae en la insolvencia y puede quebrar\u201d.<\/p>\n Por lo mismo, subraya que \u201ces fundamental manejar informaci\u00f3n de la liquidez de la empresa, a trav\u00e9s de indicadores y la utilizaci\u00f3n de herramientas que permitan prever las necesidades de capital de trabajo para la operaci\u00f3n (flujo de caja)\u201d.<\/p>\n \u201c\u00bfC\u00f3mo lo hago para hacer conversar mi ERP con mi flujo de caja? \u00bfC\u00f3mo lo hago conversar con mi estado de resultados? \u00bfC\u00f3mo lo hago trabajar con mi contador?\u201d. Todas esas preguntas estaban en la cabeza de Francisco Olivares, cofundador y socio de Ensus junto a Karen V\u00e1squez, un e-commerce de insumos cl\u00ednicos y m\u00e9dicos que parti\u00f3 en 2019. \u201cCuando lleg\u00f3 la pandemia tuvimos una transformaci\u00f3n tremenda, modificar nuestros servicios, migrar al e-commerce y empezar a experimentar y probar todo lo digital\u201d, relata Olivares.<\/p>\n Desde su g\u00e9nesis han incorporado tecnolog\u00edas para potenciar su camino \u2013como un ERP y un CRM\u2013 y una de las \u00faltimas ha sido en el \u00e1mbito financiero con FinTelligence, una plataforma de que ordena las finanzas de las pymes. Esta plataforma permite conocer la situaci\u00f3n financiera del negocio, anticipa las principales tendencias y descubre patrones de comportamiento de los ingresos y gastos, los kpi\u2019s, adem\u00e1s de entregar alertas y recomendaciones de gesti\u00f3n.<\/p>\n Es decir, integra las finanzas de una empresa en una sola plataforma \u2013adem\u00e1s de conectarse a fuentes externas como el SII y bancos\u2013 y as\u00ed tener acceso en tiempo real y desde cualquier parte a los estados financieros, reportes, tendencias.<\/p>\n Francisco Olivares, cofundador de Ensus, relata que luego de hacerse clientes del banco BCI les lleg\u00f3 la informaci\u00f3n de esta herramienta y luego de investigar decidieron dar el salto. \u201cEs una necesidad que tenemos todos: un sistema que centralice la informaci\u00f3n y no haya que estar buscando por m\u00f3dulos, ir luego donde el contador, etc.\u201d, acota. Adem\u00e1s, subraya sus beneficios: \u201cPermite tomar decisiones porque es en tiempo real. Antes era tomar un Excel, donde se te puede perder uno, dos, tres n\u00fameros y desde ah\u00ed todo est\u00e1 mal\u201d.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo ha impactado a su empresa conocer su informaci\u00f3n financiera? El cofundador de Ensus no titubea: \u201cNuestro crecimiento ha sido de un 530%. Es un dato certero y eso quiere decir que estamos haciendo las cosas bien y, sobre todo, tomando buenas decisiones gracias a la informaci\u00f3n que manejamos\u201d.<\/p>\n El Gerente Clientes Pymes y Emprendimiento de Banco Bci, Sebasti\u00e1n Castro, explica que \u201ccreemos que el tema financiero y contable es un tal\u00f3n de Aquiles en las pymes, desde el manejo de n\u00fameros a darle una proyecci\u00f3n al negocio. Muchas veces las labores se derivan a los contadores, que est\u00e1 perfecto, pero para tomar decisiones, saber si puede endeudarse, conocer mi flujo de caja, son asuntos que debe manejar un emprendedor\u201d.<\/p>\n Por ello, el director de Pyme UC recomienda capacitarse en temas financieros y se\u00f1ala que, a trav\u00e9s de Pyme UC, la Escuela de Administraci\u00f3n de la UC dispone de cursos \u2013algunos sin costo\u2013 para adquirir conocimientos en materia contable y financiera. Adem\u00e1s, indica que, a trav\u00e9s de Valor Pyme, la UC ofrece mentor\u00edas gratuitas a emprendedores y empresarios, con foco en la adopci\u00f3n digital.<\/p>\n Todos los usuarios inscritos en Valor Pyme acceden de forma inmediata a tres meses de suscripci\u00f3n gratuita a FinTelligence, una plataforma en la que se puede acceder a un informe de seguimiento econ\u00f3mico mensual, otro anal\u00edtico trimestral y otro de salud financiera. Luego de esos tres meses, cuentan con un valor preferencial de $8.990.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La tecnolog\u00eda dentro de las empresas ha avanzado a un ritmo vertiginoso. Es un fen\u00f3meno del que tambi\u00e9n han sido parte las pymes y los emprendedores en el \u00faltimo tiempo. 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