Por Raed Abib Habib<\/p>\n
ESET<\/a>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, analiza el fraude<\/p>\n conocido como la \u201cestafa del soporte t\u00e9cnico\u201d que ofrece a las personas un falso servicio de soporte t\u00e9cnico buscando \u201cresolver\u201d problemas inexistentes. Al utilizar distintas estrategias de\u00a0ingenier\u00eda social<\/a>, estos delincuentes logran enga\u00f1ar exitosamente a una gran cantidad de personas de que hay un problema en alg\u00fan sistema, para que entreguen su dinero o datos confidenciales, como contrase\u00f1as y detalles financieros.<\/p>\n En los Estados Unidos casi 24.000 personas informaron haber perdido casi $348 millones debido a las estafas de soporte t\u00e9cnico en 2021, lo que representa un aumento del 137% en las p\u00e9rdidas con respecto al a\u00f1o anterior<\/strong>,\u00a0afirma el FBI<\/a>. Sin embargo, esto no captar\u00eda la magnitud del problema, ya que muchas v\u00edctimas son reacias a realizar la denuncia correspondiente. Mientras tanto, una\u00a0investigaci\u00f3n aparte realizada por Microsoft<\/a>\u00a0en 2021 afirma que tres quintas partes de los consumidores globales se hab\u00edan encontrado con este tipo de estafa en los 12 meses previos y \u201cuno de cada seis cay\u00f3 en la trampa\u201d, a menudo perdiendo dinero en el proceso.<\/p>\n Por Raed Abib Habib<\/p>\n \u201cEl lado positivo de todo esto es que se trata de un delito cibern\u00e9tico que se puede prevenir con una buena dosis de conciencia del usuario. Al detectar las primeras se\u00f1ales de advertencia, las personas pueden evitar ser v\u00edctimas de este esquema, ahorrando mucho tiempo, dinero y posiblemente l\u00e1grimas en el proceso\u201d, <\/em>comenta Camilo Guti\u00e9rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigaci\u00f3n de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n