Por Siri Evjemo-Nysveen<\/p>\n
Uno de los grandes desaf\u00edos al que se enfrenta a diario un empresario es c\u00f3mo garantizar que el producto que ofrece a sus clientes siempre sea bueno, de \u00f3ptima calidad. Para lograrlo debe asumir que es necesario supervisar de primera mano todo el proceso de fabricaci\u00f3n, independientemente del lugar donde se elaboren los art\u00edculos, porque la calidad tambi\u00e9n es una cultura de la cual debe impregnarse toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Muchas empresas en la actualidad buscan el mejor lugar donde poder elaborar sus productos con calidad, pero con bajos costos. China se ha convertido en una alternativa para lograrlo, pero no todos lo consiguen.<\/p>\n
Una de las empresas venezolanas que ha vivido esta experiencia y lo ha logrado con acierto es Pickens<\/a>, \u201cutilizamos la capacidad manufacturera de 15 f\u00e1bricas de China y la experiencia nos ha ense\u00f1ado que la supervisi\u00f3n de los procesos en el lugar y la utilizaci\u00f3n de materia prima de primera es lo m\u00e1s importante<\/b>, si se quiere obtener y garantizar calidad de los productos\u201d, recomienda su presidente, Ram\u00f3n Abreu.<\/p>\n Por Siri Evjemo-Nysveen<\/p>\n Se\u00f1al\u00f3 que el control de calidad de los <\/b>productos<\/b><\/a> debe efectuarse al inicio, durante y al final de la fabricaci\u00f3n de los mismos. <\/b>Abreu refiri\u00f3 que para controlar la calidad de sus productos cuentan con personal de la empresa radicado en China, que supervisa de primera mano todo el proceso de fabricaci\u00f3n de la mercanc\u00eda para verificar que se cumpla con las especificaciones exigidas por Pickens en cuanto a materiales, componentes, dise\u00f1o y acabados.<\/p>\n La Gerente de Cuentas Claves de Pickens, Patricia Ribeiro, destac\u00f3 que \u201ccuidar los procesos de producci\u00f3n es necesario, puesto que, cuando se adquiere un producto, se compra una marca, la cual debe transmitir confianza, calidad, durabilidad, entre otras caracter\u00edsticas de valor para los consumidores\u201d.<\/p>\n El presidente de Pickens asegur\u00f3 que, aunque controlar los procedimientos es lo esencial para asegurar la calidad, se debe seleccionar una f\u00e1brica con una capacidad de producci\u00f3n \u00f3ptima<\/b>, hay que revisar sus referencias y poner atenci\u00f3n a los principales pa\u00edses a los que vende su producci\u00f3n, entre los cuales deben estar clientes europeos y estadounidenses, \u201cporque son los m\u00e1s exigentes\u201d. Afirm\u00f3 que \u201cla calidad de la producci\u00f3n depende en un 90% de las empresas que le contratan los productos\u201d, <\/b>las cuales lo hacen all\u00ed porque ya han comprobado esa calidad.<\/p>\n Por Siri Evjemo-Nysveen<\/p>\n En caso de que los productos se elaboren con defectos, \u201ces preferible desechar ese lote de producci\u00f3n y cambiar la f\u00e1brica con la que se trabaja en China, para no arriesgarse a tener p\u00e9rdidas de mercanc\u00eda y de dinero en el futuro\u201d, destac\u00f3 Abreu.<\/p>\n A\u00f1adi\u00f3 que los productos, una vez elaborados, deben ser sometidos a pruebas de calidad y funcionamiento,<\/b> en el caso de Pickens se traen a Venezuela muestras de los productos elaborados en China, para ser sometidos a verificaci\u00f3n en los laboratorios de la Unexpo, para constatar que cumplen con las especificaciones de dise\u00f1o exigidos por la empresa venezolana, as\u00ed como con todo lo que establecen los certificados de calidad<\/a> internacionales que respaldan a los productos Pickens, <\/b>como son las normas ISO, RoHS, CE, UL, entre otros.<\/p>\n Se\u00f1al\u00f3 que \u201cse verifica que los productos cumplen con altos est\u00e1ndares de calidad y seguridad, antes de que puedan estar disponibles para el p\u00fablico\u201d, de all\u00ed que Abreu afirma que \u201cla probabilidad de tener un producto de Pickens con una falla grave es de 1%\u201d.<\/p>\n Hasta los empaques<\/b><\/p>\n El control de calidad abarca la elaboraci\u00f3n de los empaques, ya que ellos deben proteger a los productos y ser reflejo de la calidad de la marca<\/b>, explic\u00f3 Abreu. Por esto, se realiza un seguimiento al tipo de material utilizado para las cajas y sus medidas, se asegura que el empaque tenga una cubierta UV, que sus colores sean los mismos que caracterizan a Pickens, sin ning\u00fan tipo de variaci\u00f3n, entre otros detalles.<\/p>\n \u201cAlgunas cajas no pueden ser de colores porque los productos son grandes y pesados, por lo tanto, en esos casos, se utiliza cart\u00f3n crudo, ya que la prioridad es la protecci\u00f3n\u201d, asegur\u00f3 el presidente de Pickens y a\u00f1adi\u00f3 que \u201csi los empaques no presentan las cualidades establecidas de la marca, puede ocurrir que los consumidores ni siquiera prueben el producto, porque el estado de la caja los detiene\u201d.<\/b><\/p>\n Por Siri Evjemo-Nysveen<\/p>\n Para cuidar el estado de los productos en el transporte desde China se debe conocer incluso la forma ideal de ubicarlos en los contenedores de los barcos, puesto que, si no se considera su peso al momento de ordenarlos y colocarlos sobre otros, estos pueden llegar averiados al lugar de destino, y eso tambi\u00e9n lo supervisa Pickens.<\/p>\n Tambi\u00e9n el tiempo y el lugar en el que permanecen almacenados los productos hasta llegar al comprador final requiere de un control de calidad para que no se da\u00f1en. Por ello Pickens cuenta con galpones especialmente dise\u00f1ados y manejados tanto en Venezuela como en Panam\u00e1, \u201calgunos productos se guardan en Panam\u00e1, pero no pueden quedarse en ese pa\u00eds permanentemente, porque la humedad los da\u00f1a, despu\u00e9s de un tiempo determinado se trasladan a los almacenes de Barquisimeto\u201d, estado Lara, donde est\u00e1 radicada la empresa Pickens.<\/p>\n Por \u00faltimo, a los clientes masivos, que compran para vender la mercanc\u00eda de Pickens, se les explica la rotaci\u00f3n que requieren los productos para que la tomen en cuenta y tengan el debido cuidado, sin embargo, \u201cesta clase de clientes, generalmente, conoce esta situaci\u00f3n, por eso cuentan con su propio control de calidad interno\u201d, afirm\u00f3 Ram\u00f3n Abreu.<\/p>\n Si quiere m\u00e1s informaci\u00f3n, visite el sitio web de Pickens: www.pickensexport.com\/<\/a> y tambi\u00e9n sus redes sociales: Instagram (@pickensexport<\/a>) y Facebook (Pickens Export<\/a>).<\/p>\n Por Siri Evjemo-Nysveen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Siri Evjemo-Nysveen Uno de los grandes desaf\u00edos al que se enfrenta a diario un empresario es c\u00f3mo garantizar que el producto que ofrece a sus clientes siempre sea bueno, de \u00f3ptima calidad. 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