el Grupo M\u00e9dico Santa Paula<\/a> (GMSP) ha puesto a la orden del p\u00fablico en general su nuevo servicio opcional, bajo el concepto innovador de hoteler\u00eda cl\u00ednica<\/b> de \u00f3ptima calidad, que en la actualidad funciona en el piso 5 de sus instalaciones.<\/p>\nAl respecto, la gerente de Servicios del GMSP, Claudia Tourn\u00e9, quien cuenta con 25 a\u00f1os de experiencia profesional en la industria hotelera, explic\u00f3 que quieren dar el mayor bienestar que se puede ofrecer a pacientes y hu\u00e9spedes, porque \u201ccuando alguien va a la cl\u00ednica por un problema de salud, demasiado tiene con su afecci\u00f3n y lo que quiere es sentirse realmente bien atendido y cuidado, tener privacidad y estar tan c\u00f3modo como en su propia casa, y que familiares o acompa\u00f1antes tambi\u00e9n est\u00e9n a gusto\u201d.<\/p>\n
Satisfacci\u00f3n del paciente<\/b><\/p>\n
Destac\u00f3 que \u201cen el GMSP hemos dise\u00f1ado este concepto en un espacio que ofrece mayor confort, privacidad y atenci\u00f3n personalizada<\/b>, que se diferencia por las amenidades que tiene<\/b>\u201d, y que aprovecha los atributos que posee la cl\u00ednica por su ubicaci\u00f3n y modernas instalaciones. Se\u00f1al\u00f3 que \u201cnuestro principal enfoque es plantar esa semilla y regarla cada d\u00eda para arraigarlo con ra\u00edces firmes, a eso le llamamos cultura de servicio\u201d.<\/p>\n
Lorenzo Bazzoni<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que \u201calgo que transforma la manera normal de servir es hacerlo con cari\u00f1o, empat\u00eda y, sencillamente, atenci\u00f3n al detalle \u00a1y con buenas pr\u00e1cticas, por supuesto!, ese ha sido el diferenciador que se ha tomado muy en serio el GMSP\u201d.<\/p>\n
Adicion\u00f3 que \u201caqu\u00ed, en este espacio, buscamos dar la milla extra y anticiparnos constantemente a las necesidades de nuestros pacientes, nuestros hu\u00e9spedes, para que la experiencia sea la mejor, como en un hotel, en una cl\u00ednica, pero, fundamentalmente, que al llegar aqu\u00ed se sientan como en casa, y, sobre todas las cosas, muy, muy bien cuidados, atendidos y asistidos cuando m\u00e1s lo necesitan por nuestra gente, durante su estad\u00eda en el GMSP\u201d.<\/p>\n
Enfatiz\u00f3 que en las habitaciones y pasillos se cuid\u00f3 la decoraci\u00f3n, el equipamiento, el mobiliario y la iluminaci\u00f3n. <\/b>Refiere que todo esto lleva a quien lo ha podido utilizar a decir: \u201call\u00ed no es como estar en una cl\u00ednica, sino en un hotel<\/b>\u201d.<\/p>\n
Para lograr esos altos est\u00e1ndares de calidad se conformaron equipos en las \u00e1reas: asistencial, de servicio y mantenimiento, enfocados hacia la excelencia en la atenci\u00f3n de pacientes y hu\u00e9spedes,<\/b> \u201cesto es el top de la cl\u00ednica, el modelo de cultura en calidad de servicio a seguir y replicar en todo el GMSP\u201d, se\u00f1al\u00f3 Tourn\u00e9.<\/p>\n
Lorenzo Bazzoni<\/p>\n
Subray\u00f3 que esta es la primera fase de estos acondicionamientos, y que la meta \u201ces obtener la m\u00e1xima satisfacci\u00f3n de los pacientes en su estad\u00eda en la cl\u00ednica, queremos hacerlos sentir muy bien, no solo para que nos tengan presente, sino que nos recomienden, por la excelente atenci\u00f3n m\u00e9dica especializada y altamente capacitada, calidad en cuidado cl\u00ednico, uso de tecnolog\u00eda de punta, eficiencia y modernidad en todos los servicios que ofrece el GMSP\u201d.<\/p>\n
Disponible<\/b><\/p>\n
El gerente de Mercadeo de GMSP, Arturo Gonz\u00e1lez, destac\u00f3 que este servicio est\u00e1 disponible para todo el que quiera a acudir y optar por utilizarlo. <\/b>Recalc\u00f3 que \u201ces una opci\u00f3n para elevar el confort en la hospitalizaci\u00f3n a la que debe someterse un paciente, con un costo adicional por lo que obtiene, pero que no altera el presupuesto del procedimiento a realizar, ni en cuanto al costo cl\u00ednico ni a los honorarios m\u00e9dicos\u201d.<\/p>\n
El piso 5 en este momento cuenta con 11 habitaciones para cuidado cl\u00ednico y 3 habitaciones de hoteler\u00eda<\/b>, las cuales pueden ser utilizadas por los acompa\u00f1antes o para estad\u00edas prolongadas de pacientes, que deseen hacer consultas m\u00e9dicas previas preoperatorias y\/o una mejor recuperaci\u00f3n antes de regresar a sus casas.<\/p>\n
Hay servicios diferenciados a\u00f1adidos: una recepci\u00f3n para ingreso y egreso privado, personalizado y expedito, que tambi\u00e9n est\u00e1 disponible desde la emergencia. Se ha incluido tecnolog\u00eda de punta, con un sistema digital de llamado a enfermer\u00eda, \u00faltimo en su clase, que facilita el control de la administraci\u00f3n de los medicamentos y de la atenci\u00f3n de los pacientes. En el puesto de enfermeras hacen monitoreo permanente de los pacientes en pantalla, todo lo cual permite un control de gesti\u00f3n exhaustivo en tiempo real.<\/p>\n
Lorenzo Bazzoni<\/p>\n
Otros beneficios son: Wifi con banda ancha de mayor velocidad, kit de cuidado personal, y una mayor oferta gastron\u00f3mica con servicio a la habitaci\u00f3n. Adicionalmente disponen de un sal\u00f3n privado con varias comodidades, que puede ser utilizado como \u00e1rea de trabajo o sitio de reuni\u00f3n.<\/p>\n
Gonz\u00e1lez indic\u00f3 que uno de los usos de este concepto de servicio ser\u00eda, por ejemplo, como soluci\u00f3n de alojamiento para pacientes del interior y del exterior del pa\u00eds, con distintas necesidades \u201c<\/b>donde pueden tener todo integrado\u201d.<\/p>\n
De esta forma, el GMSP contin\u00faa innovando y creando soluciones que responden a los requerimientos y necesidades de los usuarios.<\/p>\n
Para interesados en ser atendidos en este servicio favor comunicarse al servicio de concierge en el piso 5 a los tel\u00e9fonos +58 414-2594549<\/b> y al +58 424-1750823<\/b><\/p>\n
Lorenzo Bazzoni<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lorenzo Bazzoni Expertos sostienen que durante la estad\u00eda cl\u00ednica es esencial proveer todas las condiciones necesarias de tranquilidad y comodidad al paciente, que act\u00faen como ant\u00eddoto contra los factores estresantes en situaciones sanitarias. En su inter\u00e9s de prestar servicios de salud con integridad, humanidad y eficiencia, el Grupo M\u00e9dico Santa Paula (GMSP) ha puesto a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17246,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[93,146,2],"tags":[534,10175],"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"No"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17245"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17245"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17247,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17245\/revisions\/17247"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}