Un promedio de 90% de las personas que viven Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, M\u00e9xico, Per\u00fa, Uruguay y Venezuela considera que la tecnolog\u00eda es un habilitador de las relaciones humanas y que permite mantener las conexiones sobre todo a la distancia. Estos datos se desprenden del estudio \u2018La importancia de las conexiones humanas II,\u2019 recientemente presentado por Telef\u00f3nica Hispanoam\u00e9rica y realizado con el objetivo de seguir profundizando en la misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda: \u201chacer nuestro mundo m\u00e1s humano, conectando la vida de las personas\u201d.<\/p>\n
Un dato interesante que recoge la investigaci\u00f3n en esta nueva edici\u00f3n es que las relaciones personales contin\u00faan siendo fundamentales para el 68% de los encuestados.\u00a0Adem\u00e1s, los hispanoamericanos consideran que la confianza es el principal atributo de una relaci\u00f3n de calidad, seguido del respeto y la lealtad.<\/p>\n
La presentaci\u00f3n de esta investigaci\u00f3n la realiz\u00f3 el responsable del estudio a nivel global, V\u00edctor Aguado Mart\u00edn, Gerente de Investigaci\u00f3n y Posicionamiento de Marca de Telef\u00f3nica. En dicha exposici\u00f3n tambi\u00e9n particip\u00f3 Elisa Caballero, Directora de B2C de Telef\u00f3nica Hispanoam\u00e9rica.<\/p>\n
En plena revoluci\u00f3n de los datos, el estudio abord\u00f3 la relevancia de las tecnolog\u00edas y de la conectividad para las relaciones humanas. En ese sentido, destaca que un 71% de los ciudadanos han experimentado beneficios personales o profesionales gracias al acceso a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n
\u201cHoy vivimos en un mundo cada vez m\u00e1s conectado. A diferencia de lo que pasaba en otras \u00e9pocas, hoy la tecnolog\u00eda nos facilita esa conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la industria de las telecomunicaciones. En este contexto, es fundamental el rol de Telef\u00f3nica en los ocho pa\u00edses donde tiene presencia,\u201d se\u00f1al\u00f3 Elisa Caballero, Directora de B2C de Telef\u00f3nica Hispanoam\u00e9rica.<\/p>\n
M\u00e1s conectados<\/strong><\/p>\n Un punto que se destaca en el estudio \u201cLa importancia de las conexiones humanas II\u201d es que m\u00e1s de la mitad considera que la tecnolog\u00eda ayuda a mantener las relaciones de calidad.<\/p>\n \u201cVemos como m\u00e1s del 63% de las personas que viven entre Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, M\u00e9xico, Per\u00fa, Uruguay y Venezuela mantienen relaciones de calidad con personas que no est\u00e1n en su entorno geogr\u00e1fico. Eso ser\u00eda imposible sin las telecomunicaciones. Telef\u00f3nica es consciente de su papel fundamental para facilitar estas conexiones. Por ello, adem\u00e1s de proporcionar conexiones buscamos garantizar que \u00e9stas sean seguras, confiables, accesibles y beneficiosas para todos\u201d, agreg\u00f3 Caballero.<\/p>\n Otro punto que se resalta en el estudio son las principales formas de mantenerse en contacto. En esa l\u00ednea, WhatsApp sigue siendo la plataforma preferida en la regi\u00f3n para comunicarse con otras personas, seguido del contacto personal y la llamada telef\u00f3nica. Adem\u00e1s, se observan algunas diferencias generacionales: los mayores prefieren conectar \u201cen persona\u201d y \u201cllamada telef\u00f3nica\u201d, mientras que los m\u00e1s j\u00f3venes optan por redes sociales como Instagram, Tik Tok y Twitch.<\/p>\n Adicionalmente, la tecnolog\u00eda ayuda a estar informado a los mayores (Baby Boomers), mientras entretiene a los m\u00e1s j\u00f3venes (GenZ y GenY). Tanto unos como otros la utilizan para mantener sus relaciones personales independientemente de la edad. Ello se alinea con uno de los prop\u00f3sitos de Telef\u00f3nica: que las conexiones a contenidos sean una excusa para compartir y cuidarnos, no para aislarnos. De ah\u00ed el \u00e9nfasis en experiencias compartidas como hacer deporte en equipo o asistir a conciertos, entre otros. Creemos que las conexiones virtuales deben complementar las f\u00edsicas sin sustituirlas.<\/p>\n El estudio \u2018La importancia de las conexiones humanas II\u2019 se realiz\u00f3 entre febrero de 2024 en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, M\u00e9xico, Per\u00fa, Venezuela y Uruguay. Fue una investigaci\u00f3n cuantitativa en personas de 18 a 65 a\u00f1os con cuotas de g\u00e9nero y edad proporcionales a la poblaci\u00f3n de cada pa\u00eds.<\/p>\n