{"id":25051,"date":"2025-04-19T23:26:02","date_gmt":"2025-04-20T03:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/?p=25051"},"modified":"2025-04-19T23:26:02","modified_gmt":"2025-04-20T03:26:02","slug":"2-de-cada-3-mipymes-en-colombia-ya-usan-inteligencia-artificial-para-ganar-productividad-asegurar-continuidad-y-mejorar-el-servicio-revela-estudio-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/2025\/04\/19\/2-de-cada-3-mipymes-en-colombia-ya-usan-inteligencia-artificial-para-ganar-productividad-asegurar-continuidad-y-mejorar-el-servicio-revela-estudio-de-microsoft\/","title":{"rendered":"2 de cada 3 MiPymes en Colombia ya usan inteligencia artificial para ganar productividad, asegurar continuidad y mejorar el servicio, revela estudio de Microsoft"},"content":{"rendered":"

En un contexto de transformaci\u00f3n digital acelerada, el 66% de las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (MiPymes) en Colombia ya est\u00e1 haciendo uso de la inteligencia artificial (IA), seg\u00fan revela el estudio \u201cIA en micro, peque\u00f1as y medianas empresas: tendencias, desaf\u00edos y oportunidades<\/em>\u201d realizado por Microsoft. Este porcentaje se incrementa hasta 86% para las empresas nativas digitales. Adem\u00e1s, un 67% de estas organizaciones ha invertido, continuar\u00e1 invirtiendo o planea invertir en soluciones basadas en esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n

El estudio se\u00f1ala que, en promedio, las MiPymes destinan el 29% de su presupuesto total de tecnolog\u00eda a iniciativas relacionadas con inteligencia artificial, una cifra que refleja el peso estrat\u00e9gico que est\u00e1 ganando esta tecnolog\u00eda en las decisiones de inversi\u00f3n. En el caso de Colombia, esta cifra est\u00e1 dos puntos por encima del promedio regional en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

El informe, basado en encuestas a tomadores de decisiones de MiPymes en m\u00e1s de 19 industrias del pa\u00eds, ofrece un panorama alentador sobre la adopci\u00f3n de IA en este segmento. No solo la mayor\u00eda de las peque\u00f1as empresas est\u00e1n incorporando herramientas como asistentes virtuales, algoritmos de personalizaci\u00f3n y soluciones para la toma de decisiones basada en datos, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n obteniendo beneficios operativos concretos: 58% reporta ahorros de tiempo, 52% mejoras en productividad y eficiencia, y 41% una reducci\u00f3n de errores humanos.<\/p>\n

Adem\u00e1s de estos beneficios inmediatos, las MiPymes tambi\u00e9n reconocen impactos positivos de mayor alcance en el desempe\u00f1o general de sus organizaciones: 77% considera que la IA ha agilizado procesos, 71% afirma que ha elevado la satisfacci\u00f3n del cliente, 69% destaca mejoras en la calidad del trabajo para los empleados y 67% reporta un incremento sostenido en la productividad de la empresa.<\/p>\n

La experiencia positiva impulsa la expansi\u00f3n del uso de IA<\/strong><\/h3>\n

A estos resultados se suma una percepci\u00f3n mayoritariamente positiva hacia la tecnolog\u00eda. El 72% de los l\u00edderes tiene una visi\u00f3n favorable sobre el impacto de la IA en el trabajo, mientras que el 70% considera que sus empleados tambi\u00e9n ven con buenos ojos su incorporaci\u00f3n. El 87% de los tomadores de decisi\u00f3n describe su experiencia con la IA en t\u00e9rminos positivos, y un 65% cree que esta tecnolog\u00eda traer\u00e1 beneficios concretos para su negocio.<\/p>\n

Aunque un 63% reconoce que ser\u00e1n necesarios cambios culturales para maximizar su adopci\u00f3n, casi la mitad de las MiPymes ya posiciona la IA como una prioridad interna. A su vez, el 48% de las MiPymes ya cuenta con una estrategia formal de IA y el 40% asegura haber avanzado de manera significativa en su adopci\u00f3n durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n

\u201cLa inteligencia artificial est\u00e1 democratiz\u00e1ndose y eso ya se refleja en las MiPymes colombianas. Estas empresas est\u00e1n adoptando la tecnolog\u00eda no solo para competir, sino para transformar la manera en que operan, atienden a sus clientes y desarrollan talento humano. Nuestro compromiso es proporcionar las herramientas y el apoyo necesarios para que todas las empresas, sin importar su tama\u00f1o, puedan aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que ofrece la IA, para que sean m\u00e1s eficientes y competitivas y para empoderar a sus empleados de forma a que logren una mayor satisfacci\u00f3n en su trabajo<\/em>\u201d, se\u00f1al\u00f3 Andr\u00e9s Garc\u00eda, Director Comercial de Peque\u00f1as y Medianas Empresas de Microsoft en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Transformaci\u00f3n del talento y evoluci\u00f3n de la cultura organizacional<\/strong><\/h3>\n

La inteligencia artificial tambi\u00e9n est\u00e1 redefiniendo la cultura organizacional y la gesti\u00f3n del talento en las MiPymes colombianas. Un 65% de estas empresas afirma que la IA les permite enfocar a sus equipos en tareas m\u00e1s significativas y creativas, y el mismo porcentaje afirma que ya cuenta con pol\u00edticas internas para regular su uso. En paralelo, un 66% est\u00e1 invirtiendo en formaci\u00f3n en habilidades de IA, y el 54% ha comenzado a reclutar perfiles especializados, mientras que el 58% de los l\u00edderes considera que sus equipos ya cuentan con un buen nivel de conocimiento sobre el tema.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de gesti\u00f3n humana, el 74% de las empresas indica que la IA est\u00e1 facilitando los procesos de reclutamiento y selecci\u00f3n de talento. Aunque existen desaf\u00edos como la ciberseguridad y la escasez de talento, las MiPymes est\u00e1n tomando acci\u00f3n: el 54% ha implementado tecnolog\u00edas espec\u00edficas para proteger el uso de la IA, y el 47% ha desarrollado capacitaciones en ciberseguridad aplicada.<\/p>\n

Este panorama reafirma el papel estrat\u00e9gico que tienen las MiPymes en el ecosistema digital del pa\u00eds. Su capacidad de innovar, adaptarse y liderar con tecnolog\u00eda ser\u00e1 clave para el crecimiento econ\u00f3mico sostenible de Colombia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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