{"id":25259,"date":"2025-05-10T23:29:08","date_gmt":"2025-05-11T03:29:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/?p=25259"},"modified":"2025-05-10T23:29:08","modified_gmt":"2025-05-11T03:29:08","slug":"el-89-de-las-empresas-en-mexico-planean-incorporar-agentes-de-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/2025\/05\/10\/el-89-de-las-empresas-en-mexico-planean-incorporar-agentes-de-ia\/","title":{"rendered":"El 89% de las empresas en M\u00e9xico planean incorporar agentes de IA"},"content":{"rendered":"

Con la r\u00e1pida adopci\u00f3n de la IA en todos los vectores del mundo, las organizaciones deben prepararse para un mundo potenciado por la inteligencia artificial. De acuerdo con la m\u00e1s reciente edici\u00f3n del \u00cdndice de Tendencias Laborales de Microsoft<\/a>, 89%<\/strong> de los l\u00edderes empresariales en M\u00e9xico<\/strong> planean incorporar agentes digitales como miembros de sus equipos este a\u00f1o<\/strong>, como parte de un fen\u00f3meno que Microsoft ha identificado como el surgimiento de las \u201cempresas frontera<\/em>\u201d, compa\u00f1\u00edas, estructuradas alrededor de modelos de IA y que est\u00e1n alcanzando niveles in\u00e9ditos de productividad y escalabilidad, marcando el paso de experimentar a reconstruir los modelos operativos a partir de la IA, con lo que se inaugura una nueva era laboral donde humanos y agentes conviven como colegas digitales.<\/p>\n

Ante este cambio de paradigma, el rol de las personas en los entornos laborales se transformar\u00eda de manera significativa, convirti\u00e9ndose en operadores o \u201cjefes\u201d de agentes de IA. Dicha situaci\u00f3n atender\u00eda una brecha cr\u00edtica entre las capacidades del personal disponible y los requerimientos de negocio; 42% de los l\u00edderes empresariales en M\u00e9xico indican que resulta imperativo aumentar la productividad, mientras que 80% las plantillas de trabajo declaran carecer del tiempo y energ\u00eda para cubrir dicha demanda.<\/p>\n

El uso de agentes en M\u00e9xico<\/strong><\/p>\n

La integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas y agentes de IA se ha incrementado en el pa\u00eds, ya que 41% de los l\u00edderes mexicanos hacen uso de agentes para automatizar flujos de trabajo o procesos empresariales<\/strong>, en paralelo a que 65% de los trabajadores emplean a la IA como una herramienta<\/strong> (con 32% percibi\u00e9ndola como un aliado en sus tareas). <\/strong>Gran parte de los empleados se\u00f1alan que la IA resulta de gran ayuda para el cumplimiento de sus tareas gracias a su disponibilidad 24\/7, velocidad y calidad de sus respuestas, as\u00ed como su incansable capacidad de proporcionar ideas.<\/p>\n

Podemos ver esto reflejado al observar que la mitad de los l\u00edderes en M\u00e9xico (51%) dicen que expandir la capacidad del equipo con trabajo digital es una prioridad principal en los pr\u00f3ximos 12-18 meses.\u00a0 Es decir, si bien los empleados est\u00e1n abrazando el uso de la IA en sus procesos y los l\u00edderes ven en estas innovaciones un impulso para la productividad, se espera que en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os este fen\u00f3meno transforme la naturaleza misma del trabajo, haciendo de las empresas frontera el nuevo est\u00e1ndar.<\/p>\n

Anatom\u00eda de una empresa frontera<\/strong><\/p>\n

Frente al establecimiento de un nuevo paradigma laboral marcado por la IA, la frontera entre agentes y personas comienza a difuminarse, reconfigurando las estructuras empresariales actuales y poniendo al centro la ambici\u00f3n, creatividad e ingenio de las personas, hacia una realidad del trabajo operada por IA, pero liderada por humanos, la cual se espera se despliegue y evolucione a lo largo de tres etapas: asistencia, colaboraci\u00f3n, direcci\u00f3n.<\/p>\n

La primera consiste en una adopci\u00f3n temprana, donde las personas recurren a la IA como una herramienta de apoyo. Conforme las tecnolog\u00edas y los modelos operativos se transforman, llega una fase de colaboraci\u00f3n, con equipos h\u00edbridos formados por personas e IA. Finalmente se llega al punto en que gran parte de las tareas recaen en agentes de IA, con el capital humano fungiendo como l\u00edderes de proyecto.<\/p>\n

Capacitaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Sin embargo, esta transici\u00f3n requiere un elemento fundamental: capacitaci\u00f3n. Si bien gran parte de las personas tienen alg\u00fan conocimiento o han utilizado alguna vez tecnolog\u00edas de IA, solo 60% de los l\u00edderes en M\u00e9xico se declaran familiarizados con los agentes de IA,<\/strong> cifra que se reduce a la mitad (37%) en la percepci\u00f3n de los colaboradores. Esto vuelve cr\u00edtica la formaci\u00f3n de las habilidades necesarias para interactuar y operar los ambientes automatizados<\/strong>, por lo que 57% de los gerentes en el pa\u00eds esperan que la capacitaci\u00f3n en estos rubros sea una responsabilidad principal de sus equipos en el futuro cercano.<\/p>\n

Por eso 2025 ser\u00e1 recordado como el a\u00f1o de la empresa frontera, un hito en que las compa\u00f1\u00edas dejaron de experimentar con la IA y comenzaron a reconstruirse alrededor de ella<\/strong>. M\u00e9xico no es la excepci\u00f3n, por el contrario, en varios rubros parece estar liderando esta nueva revoluci\u00f3n: al igual que las empresas nativas digitales, las organizaciones que comprendan y apalanquen el poder de combinar las capacidades humanas con la IA se separar\u00e1n del resto, marcando la pauta de una nueva era donde los roles, el organigrama el mismo mercado laboral se est\u00e1 reinventando.<\/p>\n

*<\/em>La elaboraci\u00f3n de este estudio (\u00cdndice de Tendencias Laborales) se bas\u00f3 en una amplia\u00a0encuesta a nivel global a m\u00e1s de 31.000 profesionales en 31 mercados -entre los que se encuentra M\u00e9xico-, as\u00ed como en el an\u00e1lisis de billones de datos de telemetr\u00eda de uso de Microsoft 365 y de las tendencias laborales y de contrataci\u00f3n de LinkedIn.<\/em><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita:<\/p>\n