{"id":25714,"date":"2025-06-23T21:59:10","date_gmt":"2025-06-24T01:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/?p=25714"},"modified":"2025-06-25T22:00:46","modified_gmt":"2025-06-26T02:00:46","slug":"para-combatir-el-fraude-amistoso-mastercard-expande-su-tecnologia-en-nuevos-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/2025\/06\/23\/para-combatir-el-fraude-amistoso-mastercard-expande-su-tecnologia-en-nuevos-mercados\/","title":{"rendered":"Para combatir el \u2018fraude amistoso\u2019, Mastercard expande su tecnolog\u00eda en nuevos mercados"},"content":{"rendered":"<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">Despu\u00e9s de un lanzamiento exitoso en Estados Unidos, Mastercard est\u00e1 ampliando su programa basado en datos First-Party Trust, para contrarrestar el incremento del fraude de primera mano o fraude \u2018amistoso\u2019, donde transacciones genuinas son disputadas por los tarjetahabientes, ya sea por error o de forma intencionada. \u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">El comercio electr\u00f3nico o e-commerce, ha revolucionado la experiencia de las transacciones y, al mismo tiempo, ha incrementado la necesidad de mayor transparencia en los pagos por parte de comerciantes, peque\u00f1os empresarios y emprendedores. Actualmente, es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca para un cliente reclamar una transacci\u00f3n hecha con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito que no reconozca. En estos casos, le corresponde a la entidad emisora de la tarjeta determinar si debe o no reembolsar el monto de la transacci\u00f3n; lo que se conoce como contracargo.<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">Se estima que el costo global de contracargos a comerciantes aumentar\u00e1 a 42 mil millones de d\u00f3lares para el 2028, de los cuales casi la mitad ser\u00e1n reportados como fraudulentos, de acuerdo con datos del reporte de Mastercard: <\/span><a href=\"https:\/\/b2b.mastercard.com\/news-and-insights\/blog\/what-s-the-true-cost-of-a-chargeback-in-2025\/\">2025 State of Chargebacks report<\/a>.<\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">Para ayudar a combatir este problema, Mastercard est\u00e1 ampliando su programa <\/span><a href=\"https:\/\/www.mastercard.com\/news\/press\/2023\/october\/mastercard-targets-friendly-fraud-to-protect-small-businesses-and-merchants\/\">First-Party Trust program<\/a> <span lang=\"ES\">a Canad\u00e1, Am\u00e9rica Latina, el Caribe, y la regi\u00f3n de Asia-Pac\u00edfico.<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">El programa apoya a grandes y peque\u00f1os negocios a enfrentar problemas que consumen mucho tiempo y recursos, como lo son la investigaci\u00f3n y gesti\u00f3n de estos reclamos. First-Party Trust ofrece un intercambio de datos mejorado, ya sea en el momento de la transacci\u00f3n o cuando se presenta una disputa. Esto permite a los emisores identificar con mayor precisi\u00f3n el fraude de una tercera parte, en donde se utilizan los datos de alguien sin su consentimiento, frente al fraude de primera parte, y obtener informaci\u00f3n confiable para resolver disputas con los titulares de las tarjetas.<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">\u201cA medida que el comercio electr\u00f3nico contin\u00faa evolucionando, los negocios son cada vez m\u00e1s capaces de crear nuevas experiencias para los consumidores, lo cual resalta la necesidad de contar con un marco m\u00e1s claro para gestionar disputas complejas,\u201d se\u00f1al\u00f3 Johan Gerber, vicepresidente ejecutivo y jefe global de Soluciones de Seguridad en Mastercard.<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">\u201cEl programa \u2018First-Party Trust\u2019 apoya a empresas y bancos facilitando el intercambio de evidencia, lo que agiliza el proceso de resoluci\u00f3n de disputas y lo hace m\u00e1s eficiente en tiempo y costos.\u201d<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">Este programa ofrece dos m\u00e9todos para compartir estos hallazgos mejorados entre comerciantes y tarjetahabientes. Los comerciantes pueden incluir datos optimizados durante la autorizaci\u00f3n o enviarlos despu\u00e9s de la transacci\u00f3n durante el proceso de disputa. First-Party Trust busca mejorar la resoluci\u00f3n de disputas a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"ES\">Se\u00f1ales optimizadas para emisores que proporcionan mejor informaci\u00f3n sobre el titular de la tarjeta, incluyendo el historial de compras, detalles del dispositivo, informaci\u00f3n de entrega, elementos de identidad y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"ES\">Nuevas reglas definitorias de pruebas contundentes para identificar compras genuinas y prevenir disputas err\u00f3neas e innecesarias, incluyendo protecci\u00f3n contra contracargos para comerciantes que cumplen con los requisitos de intercambio de datos de First-Party Trust.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">M\u00e1s all\u00e1 de esta iniciativa, Mastercard contin\u00faa colaborando con socios alrededor de todo el ecosistema de pagos para combatir otras formas de fraude de primera parte, como el abuso de reembolsos y devoluciones. Como parte de estos esfuerzos, a principios de este a\u00f1o Mastercard introdujo un nuevo grupo de trabajo en la industria para abordar este creciente desaf\u00edo de manera directa.<\/span><\/p>\n<p class=\"typography__paragraph--large\"><span lang=\"ES\">\u201cEl programa First-Party Trust de Mastercard demuestra el poder de la colaboraci\u00f3n de la industria en acci\u00f3n,\u201d dijo el director ejecutivo de Merchant Advisory Group, John Drechny. \u201cDesarrollado en estrecha colaboraci\u00f3n con los miembros del Merchant Advisory Group, esta iniciativa refleja nuestro compromiso compartido para reducir el fraude, lo que mejora la experiencia de la transacci\u00f3n tanto para comerciantes como para consumidores. Estamos orgullosos de que muchos de nuestros miembros, a trav\u00e9s del grupo de trabajo de Mastercard, contin\u00faen contribuyendo a dise\u00f1ar soluciones que fomenten la confianza y la transparencia en todo el ecosistema.\u201d<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Despu\u00e9s de un lanzamiento exitoso en Estados Unidos, Mastercard est\u00e1 ampliando su programa basado en datos First-Party Trust, para contrarrestar el incremento del fraude de primera mano o fraude \u2018amistoso\u2019, donde transacciones genuinas son disputadas por los tarjetahabientes, ya sea por error o de forma intencionada. \u00a0 El comercio electr\u00f3nico o e-commerce, ha revolucionado la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":25716,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[93,146,2],"tags":[4913,1538],"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"No"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25714"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25718,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25714\/revisions\/25718"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}