{"id":27946,"date":"2026-02-03T12:07:38","date_gmt":"2026-02-03T16:07:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/?p=27946"},"modified":"2026-02-07T12:14:46","modified_gmt":"2026-02-07T16:14:46","slug":"estrategia-de-fidelizacion-claro-club-ofrece-beneficios-exclusivos-para-el-concierto-de-blessd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/2026\/02\/03\/estrategia-de-fidelizacion-claro-club-ofrece-beneficios-exclusivos-para-el-concierto-de-blessd\/","title":{"rendered":"Estrategia de Fidelizaci\u00f3n: Claro Club Ofrece Beneficios Exclusivos para el Concierto de Blessd"},"content":{"rendered":"<p data-path-to-node=\"6\"><b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"0\">Por Eduardo Travieso Itriago<\/b><\/p>\n<p data-path-to-node=\"6\"><b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"0\">Claro Colombia<\/b> ha activado una campa\u00f1a de alto impacto a trav\u00e9s de <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"67\">Claro club<\/b>, su programa de beneficios gratuitos para clientes, orientada a recompensar la permanencia de sus usuarios mediante el acceso a eventos culturales de gran relevancia. La entrega de boletas para el concierto del artista <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"297\">Blessd<\/b> no es un hecho aislado, sino parte de una estrategia de <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"360\">Marketing de Experiencias<\/b> que busca transformar la relaci\u00f3n transaccional (pago de servicios) en una conexi\u00f3n emocional y aspiracional con la marca.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"7\"><b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"0\">Mec\u00e1nica y Valor para el Usuario<\/b><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"8\">La iniciativa se estructura bajo pilares de accesibilidad y exclusividad digital:<\/p>\n<ul>\n<li data-path-to-node=\"9,0,0\"><b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Digitalizaci\u00f3n del Beneficio:<\/b> El proceso se gestiona \u00edntegramente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n <b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"92\">Mi Claro<\/b>, fomentando la adopci\u00f3n de herramientas de autogesti\u00f3n y el tr\u00e1fico en plataformas propias.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"9,1,0\"><b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Segmentaci\u00f3n Estrat\u00e9gica:<\/b> Al alinearse con una figura de la m\u00fasica urbana, Claro se posiciona en el <i data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"100\">top of mind<\/i> de las audiencias j\u00f3venes (Gen Z y Millennials), un segmento cr\u00edtico para el crecimiento de servicios de datos y prepago.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"9,2,0\"><b data-path-to-node=\"9,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Sin Costo Adicional:<\/b> El acceso se otorga por redimir puntos o participar en din\u00e1micas dentro del club, eliminando barreras econ\u00f3micas y reforzando la percepci\u00f3n de valor agregado por ser cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"10\"><b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"0\">Impacto en el Posicionamiento de Marca<\/b><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"11\">Para Claro, esta acci\u00f3n genera beneficios directos en su m\u00e9trica de retenci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li data-path-to-node=\"12,0,0\"><b data-path-to-node=\"12,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Reducci\u00f3n del Churn (Tasa de cancelaci\u00f3n):<\/b> Los programas de beneficios tangibles aumentan el costo de oportunidad para el cliente que considera migrar a la competencia.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"12,1,0\"><b data-path-to-node=\"12,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Diferenciaci\u00f3n de Portafolio:<\/b> En un mercado de telecomunicaciones altamente comoditizado, las experiencias exclusivas act\u00faan como un factor diferenciador clave.<\/li>\n<li data-path-to-node=\"12,2,0\"><b data-path-to-node=\"12,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Fortalecimiento del Ecosistema:<\/b> Incentiva el uso recurrente de la App Mi Claro, permitiendo a la compa\u00f1\u00eda recopilar datos de comportamiento para futuras ofertas personalizadas.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-path-to-node=\"13\"><b data-path-to-node=\"13\" data-index-in-node=\"0\">M\u00e1s all\u00e1 de la Conectividad<\/b><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"14\">Con la inclusi\u00f3n de eventos de alto perfil en <b data-path-to-node=\"14\" data-index-in-node=\"46\">Claro club<\/b>, la compa\u00f1\u00eda demuestra que su propuesta de valor trasciende la provisi\u00f3n de infraestructura. Al facilitar el acceso a la cultura y el entretenimiento, Claro se consolida como un aliado del estilo de vida de sus usuarios, asegurando una posici\u00f3n de liderazgo basada en la gratificaci\u00f3n y la cercan\u00eda con las tendencias locales de 2026.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"14\">Por Eduardo Travieso Itriago<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Eduardo Travieso Itriago Claro Colombia ha activado una campa\u00f1a de alto impacto a trav\u00e9s de Claro club, su programa de beneficios gratuitos para clientes, orientada a recompensar la permanencia de sus usuarios mediante el acceso a eventos culturales de gran relevancia. La entrega de boletas para el concierto del artista Blessd no es un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27949,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[93,146,2],"tags":[10603,9782,1176,10632,10529,15],"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"No"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27946"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27946"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27950,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27946\/revisions\/27950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}