Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico ha intensificado su estrategia de acompa\u00f1amiento para que los usuarios completen la vinculaci\u00f3n obligatoria de sus l\u00edneas m\u00f3viles antes del pr\u00f3ximo 30 de junio. La operadora tecnol\u00f3gica advirti\u00f3 que, una vez concluido este plazo regulatorio, aquellas l\u00edneas que no hayan sido debidamente registradas y asociadas a una identificaci\u00f3n oficial quedar\u00e1n suspendidas de forma parcial, manteniendo de manera exclusiva el acceso a los servicios de emergencia y a los canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Para agilizar el cumplimiento de esta disposici\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda ha desplegado una campa\u00f1a de incentivos comerciales activa desde el mes de abril. Los usuarios que realicen el proceso de registro, as\u00ed como las nuevas contrataciones, recibir\u00e1n paquetes de gigabytes (GB) adicionales de navegaci\u00f3n libre y beneficios de valor agregado en plataformas de video, incluyendo tres meses de suscripci\u00f3n gratuita a YouTube Premium. Estas bonificaciones est\u00e1n sujetas a criterios de elegibilidad y disponibilidad t\u00e9cnica consultables en los soportes oficiales de la marca.<\/p>\n
La gesti\u00f3n del tr\u00e1mite se realiza de forma digital a trav\u00e9s de la plataforma web corporativa, recomendando la navegaci\u00f3n directa desde el terminal m\u00f3vil para simplificar los pasos de validaci\u00f3n. Asimismo, la firma ha habilitado una herramienta de consulta en l\u00ednea para verificar el estatus de vinculaci\u00f3n de cada chip y ofrece asistencia presencial personalizada en su red de m\u00e1s de 300 Centros de Atenci\u00f3n a Clientes (CAC) distribuidos en todo el territorio mexicano.<\/p>\n
En materia de seguridad de la informaci\u00f3n, la filial de Telef\u00f3nica Hispanoam\u00e9rica especific\u00f3 que los datos recabados se emplean estrictamente para la verificaci\u00f3n de la titularidad de la l\u00ednea, bajo el marco legal de la legislaci\u00f3n vigente sobre Protecci\u00f3n de Datos Personales. La empresa enfatiz\u00f3 que los protocolos de validaci\u00f3n vigentes no contemplan la recopilaci\u00f3n ni el almacenamiento de datos biom\u00e9tricos ni registros fotogr\u00e1ficos de los usuarios. Con una base comercial que supera los 21.7 millones de clientes en el pa\u00eds, Movistar busca mitigar el impacto operativo en su red 4G y 5G mediante flujos de notificaciones continuas v\u00eda SMS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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