Para Seguros Venezuela tener presencia en las redes sociales (RRSS) y plataformas 2.0, m\u00e1s que un medio de marketing digital, se trata de una forma de conectarse con sus clientes a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n valiosa<\/b> para ellos, adapt\u00e1ndose as\u00ed a las nuevas comunicaciones esta empresa con 72 a\u00f1os reci\u00e9n cumplidos en el mercado venezolano.<\/p>\n
Carmelina Restifo, Jefe del Departamento de Mercadeo de la aseguradora, explica que las RRSS y las herramientas de comunicaci\u00f3n digital permiten el acercamiento de los beneficiarios y seguidores a la Empresa, para que conozcan m\u00e1s de ella.<\/p>\n
\u201cLas redes sociales son una especie de bit\u00e1cora para los clientes quienes suelen utilizarlas como diarios de experiencias y acontecimientos importantes, y todo eso representa informaci\u00f3n valiosa para que una marca conecte con ellos.\u00a0 Escuchar al consumidor y proporcionarle lo que quiere es una de las claves para seguir juntos y ofrecerle en las RRSS el contenido que busca. Fidelizarlos termina generando una comunidad y un sentido de pertenencia con la marca\u201d, se\u00f1ala Restifo.<\/p>\n
La Jefa de Mercadeo de Seguros Venezuela indica que los medios digitales no solo han servido para enviar mensajes, sino tambi\u00e9n para recibirlos, ya que a trav\u00e9s de sus plataformas en Twitter e Instagram (@Seguros_Vzla<\/b>) han podido canalizar todo tipo de solicitudes de los seguidores, asegurados, clientes y p\u00fablico en general, lo cual ayuda a ampliar la confianza en la instituci\u00f3n<\/b> al ofrecer mayores canales para que la colectividad pueda comunicarse con la Empresa.<\/p>\n
Contenido con valor agregado\u00a0<\/b><\/p>\n
En las RRSS de Seguros Venezuela se publica continuamente informaci\u00f3n sobre los productos de la Empresa, efem\u00e9rides, horarios de atenci\u00f3n, aniversarios y, debido a la pandemia de coronavirus<\/b>, hay divulgaci\u00f3n sobre las medidas preventivas y de higiene, as\u00ed como tips saludables.\u00a0 En este sentido, se publica tambi\u00e9n el bolet\u00edn \u201cPara tu Salud\u201d con temas actuales de bienestar.<\/p>\n
En el marco de la celebraci\u00f3n de su 72\u00ba aniversario<\/b> y de cara al futuro, el Departamento de Mercadeo se plantea en sus plataformas digitales la aplicaci\u00f3n de m\u00e1s productos y activos para mejorar la eficiencia, mejorar el valor para el cliente y descubrir nuevas oportunidades de generaci\u00f3n de ingresos. Uno de esos valores a entregar son sus boletines.<\/p>\n
Elizabeth Ayala, Jefe del Departamento de Fidelizaci\u00f3n y Bienestar de la Gerencia Comercial de Seguros Venezuela, es la persona encargada de coordinar y publicar el bolet\u00edn \u201cPara tu Salud\u201d<\/b>, explica que esta publicaci\u00f3n impacta a nuestra cartera de clientes, colaboradores, beneficiarios y socios comerciales que reciben el contenido a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico mensualmente. Esta emisi\u00f3n de boletines se corresponde con la responsabilidad<\/b> de la organizaci\u00f3n hacia sus allegados, para a\u00f1adir valor en sus interacciones.<\/p>\n
Ahora la visibilidad y alcance de \u201cPara tu Salud\u201d es mayor porque est\u00e1 disponible para los usuarios en la p\u00e1gina web y en las redes sociales.<\/p>\n
\u201c`Para tu Salud\u2019 es una de las iniciativas de SV para ofrecerle a sus asegurados informaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n sobre la salud y bienestar, brindando consejos que permitan tener una vida m\u00e1s saludable. La divulgaci\u00f3n de este bolet\u00edn, m\u00e1s las campa\u00f1as de bienestar: circuitos de salud, charlas y Eventos Mu\u00e9vete, entre otras, forman parte del compromiso que tiene el Departamento de Fidelizaci\u00f3n y Bienestar.\u00a0 La idea como aseguradora no es solo darnos a conocer por los productos que vendemos sino ofrecerle a nuestros asegurados un valor agregado de educaci\u00f3n en salud sin costo\u201d, se\u00f1ala Ayala.<\/p>\n
\u201cLas Jornadas de Bienestar son un conjunto de actividades orientadas a mejorar el bienestar f\u00edsico y mental de nuestros asegurados. Su dise\u00f1o y planificaci\u00f3n se realiza en funci\u00f3n a las necesidades espec\u00edficas de cada cliente corporativo, mediante la identificaci\u00f3n de factores de riesgo en sus empleados y la selecci\u00f3n de las iniciativas de bienestar m\u00e1s efectivas para mitigarlos. Esto crea compromiso y fidelidad en nuestros clientes hacia nuestra Compa\u00f1\u00eda\u201d, mencion\u00f3 Ayala<\/p>\n
Es as\u00ed como Seguros Venezuela, con ya m\u00e1s de siete d\u00e9cadas en labores dentro del pa\u00eds, se ajusta a las nuevas tecnolog\u00edas para seguir ofreciendo compa\u00f1\u00eda a sus clientes, intermediarios, colaboradores y seguidores en el mundo digital, de manera que las v\u00edas de contacto se ampl\u00eden a\u00f1o a a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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