Por Alessandro Bazzoni<\/p>\n
Para Seguros Venezuela tener presencia en las redes sociales (RRSS) y plataformas 2.0, m\u00e1s que un medio de mercadeo digital, se trata de una forma de conectarse con sus clientes a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n valiosa<\/strong> para ellos, adapt\u00e1ndose as\u00ed a las nuevas comunicaciones.<\/p>\n Carmelina Restifo, jefe del Departamento de Mercadeo de la aseguradora, explica que las RRSS y las herramientas de comunicaci\u00f3n digital permiten el acercamiento de los beneficiarios, intermediarios y seguidores a la empresa, para que conozcan m\u00e1s de ella.<\/p>\n \u201cLas redes sociales son una especie de bit\u00e1cora para los clientes quienes suelen utilizarlas como diarios de experiencias y acontecimientos importantes, y todo eso representa informaci\u00f3n valiosa para que una marca conecte con ellos\u201d, se\u00f1ala Restifo.<\/p>\n \u201cEscuchar al consumidor y proporcionarle lo que quiere es una de las claves para seguir juntos y ofrecerle en las RRSS el contenido que busca\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n La jefa de Mercadeo de Seguros Venezuela indica que los medios digitales no solo han servido para enviar mensajes, sino tambi\u00e9n para recibirlos, ya que a trav\u00e9s de sus plataformas en Twitter e Instagram (@Seguros_Vzla<\/strong>) han podido canalizar todo tipo de solicitudes de los seguidores, asegurados, clientes y p\u00fablico en general, lo cual ayuda a ampliar la confianza en la instituci\u00f3n<\/strong> al ofrecer mayores canales para que la colectividad pueda comunicarse con la empresa.<\/p>\n Contenido con valor agregado<\/strong><\/p>\n En las RRSS de Seguros Venezuela se publica continuamente informaci\u00f3n sobre los productos de la empresa, efem\u00e9rides, horarios de atenci\u00f3n, aniversarios y, debido a la pandemia de coronavirus<\/strong>, hay divulgaci\u00f3n sobre las medidas preventivas y de higiene, as\u00ed como tips saludables.\u00a0 En este sentido, publican tambi\u00e9n el bolet\u00edn \u201cPara tu Salud\u201d, con temas actuales de bienestar.<\/p>\n En este sentido, Elizabeth Ayala, jefe del Departamento de Fidelizaci\u00f3n y Bienestar de la Gerencia Comercial de Seguros Venezuela, y persona encargada de coordinar y publicar el bolet\u00edn \u201cPara tu Salud\u201d<\/strong>, explica que esta publicaci\u00f3n impacta a la cartera de clientes, colaboradores, beneficiarios y socios comerciales \u201cque reciben el contenido a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico mensualmente. Esta emisi\u00f3n de boletines se corresponde con la responsabilidad<\/strong> de la organizaci\u00f3n hacia sus allegados, para a\u00f1adir valor en sus interacciones\u201d.<\/p>\n Ahora la visibilidad y alcancede \u201cPara tu Salud\u201d es mayor porque est\u00e1 disponible para los usuarios en la p\u00e1gina web y en las redes sociales.<\/p>\n \u201cPara tu Salud es una de las iniciativas de SV para ofrecerle a sus asegurados informaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n sobre la salud y bienestar, brindando consejos que permitan tener una vida m\u00e1s saludable. La divulgaci\u00f3n de este bolet\u00edn, m\u00e1s las campa\u00f1as de bienestar: circuitos de salud, charlas y Eventos Mu\u00e9vete, entre otras, forman parte del compromiso que tiene el Departamento de Fidelizaci\u00f3n y Bienestar\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n \u201cLa idea como aseguradora no es solo darnos a conocer por los productos que vendemos sino ofrecerle a nuestros asegurados un valor agregado de educaci\u00f3n en salud sin costo\u201d, se\u00f1ala Ayala.<\/p>\n Es as\u00ed como Seguros Venezuela, con ya m\u00e1s de siete d\u00e9cadas en labores dentro del pa\u00eds, se ajusta a las nuevas tecnolog\u00edas para seguir ofreciendo compa\u00f1\u00eda a sus clientes, intermediarios, colaboradores y seguidores en el mundo digital, de manera que las v\u00edas de contacto se ampl\u00eden a\u00f1o a a\u00f1o.<\/p>\n Por Alessandro Bazzoni<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Alessandro Bazzoni Para Seguros Venezuela tener presencia en las redes sociales (RRSS) y plataformas 2.0, m\u00e1s que un medio de mercadeo digital, se trata de una forma de conectarse con sus clientes a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n valiosa para ellos, adapt\u00e1ndose as\u00ed a las nuevas comunicaciones. 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