Por Alessandro Bazzoni<\/p>\n
Para el a\u00f1o 2021 las aseguradoras se han visto en la necesidad de reevaluar las variables financieras en el tratamiento de una enfermedad del tipo Covid-19 y sus costos asociados, por ello no es de extra\u00f1ar que las nuevas p\u00f3lizas en caso de muerte, de salud y vida tendr\u00e1n que ajustarse en cuanto condiciones y coberturas.<\/p>\n
En el 2020 la C\u00e1mara de Aseguradores de Venezuela inform\u00f3 sobre el compromiso de todas sus afiliadas en darle continuidad y cobertura a todas las p\u00f3lizas de salud y en especial a las patolog\u00edas asociadas al Covid-19.<\/p>\n
En este sentido, la Presidenta Ejecutiva de Seguros Venezuela, Carmen Alicia Guill\u00e9n anunci\u00f3 que la aseguradora trabaja en el dise\u00f1o de nuevas p\u00f3lizas para atender medicina preventiva.<\/p>\n
\u201cSabemos que no todo el mundo tiene acceso al HCM dado los altos costos, pero cuando hablamos de un producto como la telemedicina no todos est\u00e1n dispuestos.\u00a0 El venezolano est\u00e1 acostumbrado a que un m\u00e9dico lo chequee y por ello estamos dise\u00f1ando p\u00f3lizas de costos razonables que si bien no te va a cubrir las operaciones, o una emergencia, si te puede cubrir una consulta en un centro de atenci\u00f3n primaria y los ex\u00e1menes de laboratorio, as\u00ed como ciertos ex\u00e1menes de diagn\u00f3sticos, siempre con costos razonables\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
En la actualidad esta aseguradora cuenta con una amplia red de centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica primara en todo el pa\u00eds con la cual dan respuesta tambi\u00e9n a p\u00f3lizas colectivas.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 Guill\u00e9n que actualmente se encuentran analizando los costos cl\u00ednicos, ya que el mercado nacional result\u00f3 golpeado por las aseguradoras trasnacionales que no dieron un buen manejo a la cobertura de pago de siniestros, haciendo que el pago de algunas patolog\u00edas en el pa\u00eds sea incluso mucho m\u00e1s costoso que fuera de las fronteras.<\/p>\n
\u201cSabemos tambi\u00e9n lo dif\u00edcil que es para las mismas cl\u00ednicas mantener insumos, tecnolog\u00eda, laboratorios y al personal y son costos que lo trasladan a nuestros servicios, y los incrementos por patolog\u00edas son importantes. Lo sabemos cuando una caja de 15 mascarillas quir\u00fargicas supera los 39 millones de bol\u00edvares. Al incrementarse estos insumos, aumenta el costo de la p\u00f3liza y es una cadena\u201d, concluy\u00f3 Guill\u00e9n.<\/p>\n
Mantener la cercan\u00eda: un reto para el sector<\/strong><\/p>\n En el sector, adicional a la continuidad de las coberturas, tambi\u00e9n se observ\u00f3 el incremento de solicitudes de p\u00f3lizas por canales digitales, por lo que ahora los asesores y corredores de seguros deber\u00e1n abrirse a programas de simulaciones y cotizaciones v\u00eda online<\/em>.<\/p>\n Consciente de ese desaf\u00edo, la directiva de Seguros Venezuela inici\u00f3 la modernizaci\u00f3n de su plataforma tecnol\u00f3gica para estar m\u00e1s cerca de sus afiliados, optimizando los procesos de reembolsos, facturaci\u00f3n, informes, solicitudes e incluso cotizaciones digitales, con el fin de entender y atender cada d\u00eda mejor a los consumidores, pero sin dejar a un lado la importancia de mantener el contacto personal, a pesar del avance tecnol\u00f3gico.<\/p>\n Para Carmen Alicia Guill\u00e9n, Presidente Ejecutiva de Seguros Venezuela, ahora el reto para el sector ser\u00e1 mantener la cercan\u00eda y afinidad con los clientes y a juicio de Guill\u00e9n, la tecnolog\u00eda debe estar para acercar y nunca para alejar a los asegurados. \u201cPor eso siempre habr\u00e1 una persona que le responda a quien nos llame, que lo escuche y guie. La plataforma permitir\u00e1 cargar los expedientes, pedir su cita, detallar facturas y reportes\u201d.<\/p>\n Guill\u00e9n inform\u00f3 que Seguros Venezuela durante este a\u00f1o implementar\u00e1 una nueva plataforma tecnol\u00f3gica, que traer\u00e1 muchas ventajas al asegurado, pero recalc\u00f3 que siempre estar\u00e1 a disposici\u00f3n un equipo humano dispuesto a atender la emergencia del asegurado<\/p>\n \u201cSomos un equipo, y gracias a \u00e9l hemos superado las dificultades que trajo el 2020. La lealtad, convicci\u00f3n y compromiso que es de admirar, es algo que no se consigue a la vuelta de la esquina, y que cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil lograrlo frente a una situaci\u00f3n econ\u00f3mica que golpea a cada trabajador en sus hogares\u201d, precis\u00f3 Guill\u00e9n.<\/p>\n Por Alessandro Bazzoni<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Alessandro Bazzoni Para el a\u00f1o 2021 las aseguradoras se han visto en la necesidad de reevaluar las variables financieras en el tratamiento de una enfermedad del tipo Covid-19 y sus costos asociados, por ello no es de extra\u00f1ar que las nuevas p\u00f3lizas en caso de muerte, de salud y vida tendr\u00e1n que ajustarse en […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9511,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[93,2],"tags":[8606,9309],"wppr_data":{"cwp_meta_box_check":"No"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9510"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9510"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9512,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9510\/revisions\/9512"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.notaoficial.com\/s\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}