Telefónica se despide de Colombia: Un legado de 20 años que transformó la conectividad del país

Por Eduardo Travieso Itriago

Telefónica concluye su trayectoria en Colombia como parte de una reestructuración global para concentrarse en sus mercados más rentables (España, Brasil, Alemania y Reino Unido). La visión estratégica que marcó sus últimos años fue la de ser un habilitador de progreso, priorizando la calidad sobre el volumen. Bajo el liderazgo de Alfonso Gómez, la compañía transitó de ser un operador de voz tradicional a un gigante de servicios digitales y fibra óptica, dejando una infraestructura robusta que ahora pasa a manos de Millicom bajo el objetivo de crear un competidor más fuerte y eficiente en el mercado colombiano.

Ejes del Legado Tecnológico (2005 – 2026)

La operación de Telefónica Movistar dejó hitos que redefinieron el sector en el país:

• Liderazgo en Fibra Óptica: En 2025, la compañía alcanzó un logro histórico al conectar al 100% de sus clientes de internet fijo a través de fibra óptica, eliminando el cobre y estableciendo el estándar de alta velocidad para millones de hogares.
• Red Móvil Compartida: Junto a Millicom, impulsó la creación de la primera red móvil compartida de Hispanoamérica, una innovación regulatoria y técnica que optimizó el uso del espectro y mejoró la cobertura nacional.
• Impulso a la Digitalización B2B: A través de Telefónica Tech, la empresa digitalizó a más de 67,000 empresas colombianas, integrando soluciones de nube, ciberseguridad e IoT en el tejido productivo nacional.

Impacto en el Mercado y Transición para los Usuarios

A partir de febrero de 2026, se inició una fase de transición operativa clave para el ecosistema:

1. Continuidad del Servicio: Aunque Tigo asumió el control administrativo y estratégico el 4 de febrero de 2026, la marca Movistar continúa operando comercialmente para el público, garantizando que los contratos y servicios de los usuarios no sufran interrupciones inmediatas.
2. Eficiencia de Mercado: La consolidación con Millicom busca reducir duplicidades y fortalecer la capacidad de inversión en tecnologías futuras como 5G, donde la compañía ya había desplegado más de 1,000 nodos en 99 ciudades al inicio de 2026.
3. Compromiso Social y Ambiental: A través de la Fundación Telefónica, la empresa deja un legado de inclusión digital y programas de voluntariado que beneficiaron a comunidades vulnerables, además de una reducción del 73% en sus emisiones de CO₂ desde 2015.

En abril de 2026, Telefónica cierra su capítulo en Colombia con la satisfacción de dejar un país profundamente más conectado que el que encontró en 2005. Al transferir sus operaciones, la compañía reafirma que su misión de «hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas» se cumplió con creces. Telefónica no solo deja una red; deja una cultura de innovación y un compromiso con la calidad que servirá como base para la próxima era de las telecomunicaciones en Colombia, ahora bajo una nueva estructura competitiva.

Por Eduardo Travieso Itriago