Telefónica Educación Digital ha lanzado Telefónica Learning Management (TLM), una plataforma que establece un nuevo estándar en la formación corporativa. TLM integra la experiencia de un Learning Management System (LMS) con el foco en el usuario de un Learning Experience Platform (LXP), ofreciendo una solución integral para la capacitación de empleados en empresas de cualquier tamaño.
Innovación y Metodologías de Aprendizaje
TLM se distingue por integrar hasta diez metodologías formativas disruptivas diseñadas para maximizar la efectividad y la experiencia del usuario. Entre estas metodologías se encuentran:
- Microlearning y Aprendizaje Basado en Proyectos.
- Gamificación y Role Playing.
- Entornos Virtuales y Aprendizaje Colaborativo (social learning).
- Aula Invertida y Storytelling Educativo.
Rosalía O’Donnell, CEO de Telefónica Educación Digital, señaló que la plataforma busca ofrecer una «experiencia de aprendizaje amena y personalizada, sin límites», esencial para adquirir habilidades de manera efectiva en un entorno tecnológico en rápida evolución.
Beneficios Técnicos y Uso de Inteligencia Artificial
La plataforma es modular y flexible, permitiendo una personalización completa para alinearse con la identidad y los objetivos de cada cliente.
- IA Integrada: La Inteligencia Artificial actúa como un asistente o mentor para los alumnos, facilitando la búsqueda de cursos y ofreciendo recomendaciones. También se utiliza para la valoración y análisis de datos de la plataforma, y para generar avatares IA con el fin de practicar role plays con feedback inmediato.
- Gestión Centralizada: TLM permite gestionar todo tipo de cursos, incluyendo la formación bonificada por FUNDAE, automatizando procesos clave como inscripciones y certificaciones.
- Funcionalidades: Es multilingüe, no tiene límite de usuarios, ofrece cuadros de mando visuales y garantiza una política de seguridad con los más altos estándares de ciberseguridad.
Telefónica Learning Management ya está siendo utilizada por la fuerza comercial de Telefónica Empresas (unos 14.000 profesionales), además de por clientes del sector privado y la administración pública.
