Por Eduardo Travieso Itriago
La publicación «Voces Nissan» presenta la visión de Humberto Gómez, Director Senior de Mercadotecnia de Nissan Mexicana, sobre los desafíos y el futuro del sector automotriz.
Visión sobre el Futuro de la Industria Automotriz
Gómez identifica que el futuro de la industria se basa en superar la hiperconectividad y la sobrecarga informativa para construir vínculos verdaderamente significativos con los consumidores.
Su visión se centra en:
- Conectar con Intención: La mercadotecnia debe trascender la simple muestra de un producto para generar experiencias memorables, emocionales y que aporten valor durante todo el ciclo de vida del cliente.
- Visión Humana y Propósito: Las campañas deben repensarse desde una perspectiva más humana y orientada al propósito, acompañando al cliente más allá del punto de venta.
Rol de las Nuevas Tecnologías y Experiencias de Compra
Gómez subraya que la clave está en la combinación estratégica de tecnología y humanismo:
- Inteligencia Artificial (IA): La IA es vista como una herramienta poderosa para automatizar procesos, optimizar la generación de contenido y analizar grandes volúmenes de datos.
- Creatividad Humana: A pesar del uso de la IA, el directivo aclara que la creatividad y la visión humana siguen siendo esenciales para mantener la identidad de Nissan y asegurar que cada mensaje resuene de forma genuina con el público.
- Adaptabilidad: La búsqueda constante de innovación y la comprensión de las diferencias culturales en mercados diversos son pilares para sostener el liderazgo de la marca.
Por Eduardo Travieso Itriago
