Mastercard ha publicado los hallazgos clave de su reciente estudio sobre el ecosistema empresarial panameño, revelando que la digitalización de las operaciones y la ampliación del acceso al capital son los pilares fundamentales que impulsan el crecimiento y la sostenibilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en el país.
El informe subraya que, a pesar de su contribución crítica al Producto Interno Bruto (PIB) y al empleo, las MIPYMES de Panamá enfrentan desafíos persistentes que solo la adopción tecnológica y una mayor inclusión financiera pueden resolver de manera efectiva.
Desafíos y Oportunidades Clave
El estudio identificó dos áreas principales que necesitan ser abordadas para liberar el potencial económico de las MIPYMES:
- Brecha de Digitalización: Una parte significativa de las MIPYMES aún opera con procesos manuales y sistemas de pago tradicionales. La pandemia aceleró la necesidad de transformación, pero la implementación de soluciones de e-commerce, inventario digital y herramientas de gestión en la nube sigue siendo una barrera para muchas.
- Acceso al Financiamiento: La dificultad para acceder a préstamos bancarios y a capital de trabajo sigue siendo el obstáculo principal para la expansión. El informe sugiere que la digitalización puede actuar como un puente, al generar historiales de transacciones más transparentes y verificables que facilitan la evaluación crediticia.
Luz María Jaramillo, Country Manager de Mastercard para Panamá y Belice, enfatizó la importancia de la tecnología como herramienta de empoderamiento: «Las MIPYMES son el corazón de la economía panameña. Nuestro estudio confirma que dotarlas de herramientas de pago digitales seguras y eficientes no solo aumenta su volumen de negocio, sino que les abre la puerta a nuevas fuentes de capital, vitales para su crecimiento a largo plazo. La digitalización no es una opción, es un imperativo de sostenibilidad.»
Mastercard como Facilitador de la Inclusión Financiera
El estudio destaca el papel de los proveedores de tecnología de pago en cerrar estas brechas. Mastercard ha estado trabajando activamente en Panamá para implementar soluciones que reduzcan la dependencia del efectivo y simplifiquen los procesos operativos de las pequeñas empresas.
- Soluciones de Pago Sencillas: La promoción de herramientas como los links de pago y la aceptación de pagos sin contacto permite a los comerciantes operar de manera más eficiente y segura.
- Generación de Data Crediticia: Al formalizar las transacciones a través de canales digitales, las MIPYMES generan un rastro financiero que las instituciones pueden utilizar para otorgar crédito de manera más informada y accesible.
Los hallazgos del estudio de Mastercard serán cruciales para guiar las políticas públicas y las iniciativas privadas destinadas a fomentar un ecosistema empresarial más resiliente y digitalmente maduro en Panamá.
