Visa identifica que las estafas se han consolidado como la categoría de fraude de mayor crecimiento global, volviéndose más personales y sofisticadas. La visión estratégica de la compañía, liderada por Paul Fabara, busca que la seguridad sea invisible para el usuario. Bajo la premisa de que «cada estafador deja un rastro digital», Visa ha creado la división Visa Scam Disruption (VSD). Este equipo de élite, compuesto por ingenieros de ciberseguridad, expertos en IA y exmiembros de fuerzas de seguridad, tiene la misión de rastrear y desarticular redes criminales antes de que el consumidor se vea afectado, protegiendo la integridad del ecosistema de pagos.
Ejes del Reporte de Fraude (Abril 2026)
Los datos revelados durante el summit destacan la magnitud del desafío en América Latina:
- Incremento del 22% en Estafas: Entre julio y diciembre de 2025, Visa detectó aproximadamente 1,000 millones de dólares en actividad fraudulenta vinculada a estafas a través de más de 4,200 comercios a nivel global.
- Uso de IA Generativa para la Defensa: La unidad VSD utiliza herramientas de inteligencia artificial para conectar puntos en bases de datos masivas, identificando patrones de comportamiento que los sistemas tradicionales no logran detectar, lo que permite una intervención proactiva.
- El Engaño de «Esconderse a plena vista»: Los estafadores han perfeccionado la suplantación de marcas confiables y el aprovechamiento de situaciones cotidianas (viajes, compras online, trámites de visas) para tomar por sorpresa a consumidores desprevenidos.
Caso de Éxito: Desarticulación de Red en México
Un hito presentado en el encuentro fue la intervención en el sector turístico mexicano:
- Detección del Patrón: VSD identificó presiones inusuales hacia viajeros para realizar pagos con tarjeta en servicios de taxi y hoteles a través de plataformas que parecían legítimas.
- Resultados de la Operación: La intervención permitió identificar 67.2 millones de dólares en intentos de fraude y 1.17 millones de dólares en fraude efectivo, resultando en la suspensión de comercios de alto riesgo y el fortalecimiento de la verificación de identidad.
- Medidas Correctivas: A raíz de este hallazgo, Visa coordinó con entidades financieras locales para implementar monitoreos en tiempo real más estrictos en comercios de servicios turísticos.
En abril de 2026, Visa demuestra que la tecnología es la mejor defensa contra el crimen organizado. Al lanzar la unidad Visa Scam Disruption, la compañía reafirma su responsabilidad de proteger cada clic y cada transacción digital en América Latina. Visa no solo procesa pagos; actúa como un escudo inteligente que garantiza que el comercio digital sea seguro y fluido, permitiendo que los consumidores operen con la tranquilidad de que un equipo de inteligencia de clase mundial vigila sus espaldas en todo momento.
