En el marco de la celebración de sus 25 años de operaciones en el país, Telefónica Movistar México anunció el fortalecimiento y ampliación de sus plataformas de servicio de itinerancia (roaming) internacional. La optimización de la infraestructura responde al incremento proyectado en el flujo de viajeros globales con motivo de eventos masivos de gran convocatoria, buscando asegurar la estabilidad de las comunicaciones para los usuarios que ingresan al territorio nacional, así como para sus clientes locales que se desplazan al extranjero.
La filial de telecomunicaciones ejecutó adecuaciones técnicas y de capacidad en sus sistemas de transmisión para absorber picos elevados de demanda de tráfico de datos en zonas estratégicas de alta densidad de visitantes, tales como terminales aeroportuarias, estadios deportivos y corredores turísticos de las principales urbes del país.
Capacidades técnicas y conectividad en México
Para los usuarios internacionales que visitan el país, la estrategia de conectividad se soporta en una red de acuerdos recíprocos con más de 470 operadores móviles a nivel global:
- Tecnologías Soportadas: Acceso prioritario a servicios de voz digital, mensajería de texto estándar (SMS) y transferencia de datos de alta velocidad en redes bajo los estándares 4G y 5G NSA (Non-Standalone).
- Mercados de Origen: La optimización garantiza la interoperabilidad y continuidad del servicio sin necesidad de sustitución física de tarjetas SIM o modificaciones manuales de configuración para turistas procedentes de regiones como Sudáfrica, Corea del Sur, Chequia, Colombia, Uzbekistán y España, entre otros.
Servicios para usuarios locales en el extranjero
En paralelo, la compañía estructuró su oferta de itinerancia saliente segmentándola por regiones geográficas de destino para sus más de 21 millones de clientes en la República Mexicana:
- Norteamérica (Estados Unidos y Canadá): Los suscriptores pueden utilizar los minutos de voz con tecnología VoLTE, SMS y bolsas de datos de sus planes locales bajo las mismas condiciones comerciales contratadas en México, sin incurrir en cargos de facturación adicionales.
- Resto del Mundo: Cobertura extendida en 187 países mediante el enlace a más de 470 redes móviles internacionales, permitiendo la comunicación continua en destinos de alta itinerancia como España, Colombia, Italia, Brasil y Francia.
Luis Enrique Rojas, Head de Negocio Mayorista de Telefónica Movistar México, puntualizó que el objetivo de las inversiones en plataformas de red es mitigar la fricción técnica que experimentan los pasajeros internacionales, proveyendo conectividad automatizada e inmediata desde el momento del aterrizaje. La empresa, integrada dentro de la estructura de Telefónica Hispanoamérica (con operaciones clave en los mercados de México y Venezuela), reafirmó con este despliegue su estrategia orientada al desarrollo de infraestructura digital compartida e inclusión de servicios de telecomunicaciones avanzados.
