El 96% de los consumidores en Chile prioriza la sustentabilidad al adquirir un smartphone

Por Eduardo Travieso Itriago

Las prioridades de consumo en el mercado de la telefonía móvil registran una transformación estructural. De acuerdo con los resultados de la encuesta ¿Qué smartphone es ideal para ti?, realizada por la multinacional Samsung entre los usuarios de su plataforma Samsung Members, el 96% de los participantes en Chile afirmó que las características sustentables y el compromiso medioambiental de los fabricantes son factores determinantes al momento de seleccionar un nuevo dispositivo.

Este indicador refleja que criterios técnicos tradicionales como la resolución de la cámara o el diseño estético comparten relevancia con la durabilidad del hardware, la reducción de la huella de carbono y los ciclos extendidos de soporte técnico.

Factores clave en la decisión de compra sustentable

El análisis de las expectativas de los usuarios identifica cuatro vectores críticos que redefinen la experiencia de uso consciente:

• Extensión de la Vida Útil: Preferencia por dispositivos diseñados para mitigar la obsolescencia programada mediante una construcción robusta y el acceso garantizado a actualizaciones de software y parches de seguridad durante varios años.
• Eficiencia Energética y de Batería: Demanda de componentes optimizados que disminuyan el consumo eléctrico de carga y prolonguen la vida útil de la celda de energía, retrasando la generación de residuos electrónicos (e-waste).
• Economía Circular: Interés creciente por programas corporativos de renovación, recambio (trade-in) y reciclaje de terminales antiguos. El estudio revela que, aunque existe la intención de reciclar hardware en desuso, los usuarios aún enfrentan brechas de información sobre los canales logísticos para hacerlo.
• Integración de Materiales Reciclados: Valoración del uso de polímeros, vidrios y metales recuperados en la cadena de suministro y ensamblaje de los componentes internos y externos del teléfono.

Innovación tecnológica orientada al medioambiente

La respuesta de la industria ante esta tendencia se materializa en la convergencia de hardware sustentable y optimización por software. En dispositivos de última generación, como el Samsung Galaxy S26, la sustentabilidad se integra de manera transversal:

1. Materiales de menor impacto: Incorporación sistemática de componentes reciclados en la estructura del teléfono.
2. Optimización por Inteligencia Artificial: Uso de algoritmos de IA diseñados de manera nativa para administrar de forma eficiente los ciclos de la batería y balancear el rendimiento del procesador según los hábitos del usuario, reduciendo el desperdicio energético.
3. Soporte multianual: Políticas de mantenimiento de firmware extendidas para garantizar la compatibilidad operativa del equipo a largo plazo.

Por Eduardo Travieso Itriago