Mastercard presentó en Chile su avance hacia el denominado «comercio agéntico», un modelo transaccional en el que sistemas de inteligencia artificial pueden evaluar, seleccionar y pagar productos o servicios en representación de un usuario. Seis instituciones bancarias que operan en el mercado chileno completaron con éxito transacciones reales bajo esta nueva arquitectura técnica.
Mecanismos de seguridad y arquitectura de pagos
La plataforma operativa Mastercard Agent Pay incorpora protocolos diseñados para procesar transacciones automatizadas sin comprometer los datos bancarios:
- Agentic Tokens: Generación de credenciales dinámicas y encriptadas que reemplazan los datos reales de las tarjetas durante la interacción comercial.
- Autenticación y consentimiento: Uso de Mastercard Payment Passkeys para validar biométricamente la autorización final del usuario.
- Intención verificable: Registro inalterable que especifica los límites de gasto, categorías autorizadas o parámetros fijados por el consumidor previo a la ejecución del pago.
Proyecciones del mercado y adopción
Según análisis de la firma tecnológica y estudios del sector:
- Proyección global: Se estima que el comercio agéntico alcanzará una tasa de crecimiento anual del 66%, con una valorización de mercado proyectada de US$ 1,7 billones para el año 2030 .
- Aceptación del consumidor: Un 50% de los consumidores muestra disposición a delegar compras rutinarias a una IA bajo límites preestablecidos, cifra que asciende a más del 60% en el segmento de padres de familia.
- Eficiencia para comercios: La adopción de estas soluciones proyecta reducciones de hasta un 23% en costos operativos mediante la automatización, junto con un incremento de hasta un 17% en el valor promedio de compra.
La estrategia busca que los comercios adapten sus plataformas mediante estándares abiertos y herramientas como Agent Toolkit , asegurando que sus catálogos sean legibles para los agentes de software. Esta fase de pruebas ubica al ecosistema financiero chileno como un entorno pionero en la región para el procesamiento de pagos automatizados.
