Samsung Electronics concluyó la gira internacional de seminarios tecnológicos «The Brief», una serie de encuentros desarrollados en cinco regiones estratégicas (América del Norte, Europa, América Latina, Asia del Sudoeste y Sudeste Asiático). El evento reunió a más de 270 representantes de medios de comunicación y creadores de contenido de 23 países con el objetivo de presentar el portafolio de electrodomésticos impulsados por Inteligencia Artificial (IA), diseñados para actuar como asistentes del hogar (Home Companions) y adaptarse a las necesidades locales.
Soluciones regionales adaptadas a estilos de vida específicos
Durante la serie de conferencias, la compañía demostró cómo su arquitectura de hardware y software aborda las prioridades operativas de cada mercado:
- América del Norte (Nueva Jersey, EE. UU.): Enfocado en la optimización de las tareas culinarias a través de tecnologías como AI Vision en el refrigerador Bespoke AI Refrigerator Family Hub (capaz de reconocer ingredientes y etiquetas para la gestión automática de inventarios) y AI Pro Cooking en el horno Bespoke AI Oven, que sugiere parámetros de cocción y monitorea los platillos mediante cámaras internas.
- Europa (Milán, Italia): Priorizó la eficiencia energética con electrodomésticos empotrables. Destaca la lavadora Bespoke AI Washer, que reduce el consumo de energía en un 65 % adicional frente al estándar de Clase A europeo, y el lavavajillas Bespoke AI Dishwasher, con una reducción del 20 % respecto al mismo umbral, complementados por sistemas de refrigeración de precisión (AI Precise Cooling).
- América Latina (São Paulo, Brasil y Ciudad de México, México): La propuesta se centró en la gestión unificada del hogar conectado a través del ecosistema SmartThings, permitiendo la supervisión centralizada y el control remoto de equipos como aire acondicionado, lavadoras y sistemas de refrigeración.
- Asia del Sudoeste (Gurugram, India): Presentó soluciones orientadas al confort climático y cuidado familiar. Sobresale el aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro con tecnología Motion Wind y el modo WindFree™ Wearable Good Sleep, el cual se conecta con dispositivos como el Galaxy Watch y Galaxy Ring para ajustar la temperatura según las fases del sueño. Asimismo, se introdujo el servicio Family Care para el monitoreo del bienestar de los integrantes del hogar.
- Sudeste Asiático (Hanói, Vietnam): Celebrado en el Business Experience Studio (BES), el encuentro abarcó tanto la línea residencial como las soluciones corporativas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), presentando un adelanto de la línea de climatización 2027 dotada de AI Energy Mode.
Ciclo de vida extendido y soporte tecnológico
Junto con la exhibición de producto, Samsung reforzó su compromiso de soporte continuo a través de actualizaciones de software garantizadas por hasta siete años y el despliegue del sistema Home Appliance Remote Management (HRM), una plataforma de diagnóstico remoto que identifica posibles fallas de funcionamiento y proporciona asistencia técnica continua sin requerir intervención presencial inmediata.
