Para Claro, la operación de los Centros Digitales (en alianza con el Ministerio TIC) trasciende la infraestructura técnica para convertirse en una estrategia de inclusión social masiva. Al conectar 583 municipios en 17 departamentos, la compañía no solo cumple con un compromiso contractual, sino que habilita un ecosistema donde la brecha digital se cierra mediante el acceso gratuito a internet. La visión estratégica es convertir cada centro en un nodo de desarrollo regional, donde la tecnología sirve para descentralizar el conocimiento, la salud y las oportunidades económicas, fortaleciendo el tejido social en áreas históricamente excluidas.
Ejes del Impacto en Cifras (Marzo 2026)
El proyecto presenta resultados contundentes tras más de cuatro años de implementación:
- Alcance Masivo: Más de 12 millones de dispositivos únicos se han conectado a la red, con un promedio de 340,000 conexiones diarias en lo que va de 2026.
- Foco Educativo: Beneficio directo a más de 726,000 estudiantes a través de 7,328 sedes educativas conectadas, permitiendo el acceso a recursos de investigación y formación técnica (como programas del SENA).
- Infraestructura Rural: Operación total de 7,468 puntos de conectividad, incluyendo bibliotecas, centros de salud y comunidades indígenas en las zonas de más difícil acceso (Región A).
- Satisfacción del Usuario: Basado en cerca de 185 millones de encuestas, el 75% de los usuarios califica el servicio como «bueno» o «excelente».
Impacto en el Desarrollo Comunitario
La presencia de estos centros genera beneficios transversales para la población rural:
- Emprendimiento Local: Acceso a plataformas como Aprende.org y Capacítate para el Empleo, permitiendo que pequeños productores y artesanos digitalicen sus negocios y accedan a nuevos mercados.
- Telemedicina y Trámites: Facilitación de consultas médicas virtuales y gestión de trámites gubernamentales, ahorrando tiempos y costos de desplazamiento a los centros urbanos.
- Unión Social: Casos de éxito como «Cine bajo las estrellas» en veredas apartadas demuestran cómo el internet gratuito fomenta la recreación y el encuentro comunitario.
A marzo de 2026, los Centros Digitales de Claro demuestran que la tecnología es la herramienta más poderosa para la transformación territorial en Colombia. Con más de 44,000 millones de sitios web visitados desde el inicio del proyecto, esta red no solo transporta datos; transporta oportunidades de progreso. Claro reafirma su papel como el aliado tecnológico número uno del país, garantizando que el internet de alta velocidad sea un derecho accesible incluso en los rincones más profundos de la geografía colombiana.
