Por Eduardo Travieso Itriago
LG Electronics anunció la expansión y reestructuración de su red global de academias de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC Academy). La estrategia contempla la apertura de nuevos centros de entrenamiento y la reubicación de infraestructuras existentes en mercados clave de Europa, Asia, América Latina, Medio Oriente y África (MEA). El proyecto se alinea con la política corporativa Global South, diseñada para homogeneizar la calidad del servicio posventa y mitigar las brechas de especialización técnica local.
La robustez en los servicios de instalación y soporte técnico se posiciona como el eje de retención de valor a largo plazo para la división de soluciones climáticas de la corporación.
Cobertura de la red e infraestructura de capacitación
LG opera actualmente un ecosistema compuesto por aproximadamente 70 centros HVAC Academy distribuidos en más de 40 países de Asia, Europa, Norteamérica, América Latina y África. El modelo operativo se organiza bajo una estructura descentralizada:
- Academias Regionales: Responsables de diseñar el material pedagógico estandarizado, adaptando los contenidos a las regulaciones de cada mercado y certificando a los instructores que darán soporte a los países vecinos.
- Módulos de Formación: Los programas educativos abarcan el diseño de sistemas de climatización, ingeniería de tuberías, esquemas de control basados en Unidades Manejadoras de Aire (AHU), así como protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo para portafolios comerciales (B2B) y residenciales (B2C).
Despliegue operativo y aperturas por regiones (2026)
La expansión de la red de entrenamiento técnico durante el año registra los siguientes hitos de infraestructura:
- América Latina: Apertura de una HVAC Academy en las dependencias de la Universidad de Santiago de Chile (USACH). Este nodo académico funciona en modalidad de alianza estratégica para formar a nuevos ingenieros del sector y dictar programas de actualización continua a técnicos certificados en la región andina.
- Asia: Inauguración de un centro técnico en Taichung (Taiwán) con talleres prácticos integrados. Asimismo, se concretó la reubicación y reapertura de la academia de Singapur, cuyas nuevas instalaciones incorporan laboratorios de demostración especializados en soluciones de enfriamiento de alta densidad para centros de datos, destacando las unidades de distribución de refrigerante (LG Coolant Distribution Units – CDUs).
- Europa: Puesta en marcha de una nueva academia en Polonia, enfocada en la capacitación de sistemas de aerotermia, bombas de calor y las últimas directrices de eficiencia energética de la Unión Europea.
- Medio Oriente y África (MEA): Apertura en marzo de un complejo técnico en Abiyán (Costa de Marfil). El centro integra aulas de ingeniería aplicada, zonas de simulación de carga térmica y un showroom de soluciones industriales.
James Lee, presidente de LG Eco Solution Company (ES), puntualizó que la consolidación de esta red de academias no solo asegura una infraestructura de servicio confiable para los clientes de la marca, sino que funciona como un motor de desarrollo sectorial al profesionalizar la mano de obra técnica en los mercados en vías de desarrollo.
Por Eduardo Travieso Itriago
