Por Eduardo Travieso Itriago
Claro Colombia ha consolidado una visión donde la oferta de telecomunicaciones tradicional evoluciona hacia el desarrollo de plataformas físicas de valor agregado especializadas por segmentos de consumo. En el mercado local, la industria de los videojuegos generó ingresos superiores a los USD 600 millones en el ejercicio previo, estableciendo un nicho de alta demanda técnica. Al disponer de espacios físicos de inmersión tecnológica, la compañía valida la estabilidad y el rendimiento de su infraestructura de fibra óptica de última milla frente a los usuarios más exigentes del sistema (gamers y creadores de contenido), transformando un centro de experiencia de marca en un activo estratégico para la fidelización y captura de cuota de mercado en el sector de entretenimiento digital.
La evaluación operativa del primer año de gestión del Gaming Center arroja indicadores sólidos de tracción y rendimiento:
El plan de consolidación del espacio para su segundo año de operación contempla el desarrollo de sinergias multisectoriales:
Por Eduardo Travieso Itriago
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