Samsung globaliza la estrategia «The Brief» para presentar electrodomésticos con Inteligencia Artificial adaptados a cada región

Samsung Electronics concluyó la gira internacional de seminarios tecnológicos «The Brief», una serie de encuentros desarrollados en cinco regiones estratégicas (América del Norte, Europa, América Latina, Asia del Sudoeste y Sudeste Asiático). El evento reunió a más de 270 representantes de medios de comunicación y creadores de contenido de 23 países con el objetivo de presentar el portafolio de electrodomésticos impulsados por Inteligencia Artificial (IA), diseñados para actuar como asistentes del hogar (Home Companions) y adaptarse a las necesidades locales.

Soluciones regionales adaptadas a estilos de vida específicos

Durante la serie de conferencias, la compañía demostró cómo su arquitectura de hardware y software aborda las prioridades operativas de cada mercado:

• América del Norte (Nueva Jersey, EE. UU.): Enfocado en la optimización de las tareas culinarias a través de tecnologías como AI Vision en el refrigerador Bespoke AI Refrigerator Family Hub (capaz de reconocer ingredientes y etiquetas para la gestión automática de inventarios) y AI Pro Cooking en el horno Bespoke AI Oven, que sugiere parámetros de cocción y monitorea los platillos mediante cámaras internas.
• Europa (Milán, Italia): Priorizó la eficiencia energética con electrodomésticos empotrables. Destaca la lavadora Bespoke AI Washer, que reduce el consumo de energía en un 65 % adicional frente al estándar de Clase A europeo, y el lavavajillas Bespoke AI Dishwasher, con una reducción del 20 % respecto al mismo umbral, complementados por sistemas de refrigeración de precisión (AI Precise Cooling).
• América Latina (São Paulo, Brasil y Ciudad de México, México): La propuesta se centró en la gestión unificada del hogar conectado a través del ecosistema SmartThings, permitiendo la supervisión centralizada y el control remoto de equipos como aire acondicionado, lavadoras y sistemas de refrigeración.
• Asia del Sudoeste (Gurugram, India): Presentó soluciones orientadas al confort climático y cuidado familiar. Sobresale el aire acondicionado Bespoke AI WindFree Pro con tecnología Motion Wind y el modo WindFree™ Wearable Good Sleep, el cual se conecta con dispositivos como el Galaxy Watch y Galaxy Ring para ajustar la temperatura según las fases del sueño. Asimismo, se introdujo el servicio Family Care para el monitoreo del bienestar de los integrantes del hogar.
• Sudeste Asiático (Hanói, Vietnam): Celebrado en el Business Experience Studio (BES), el encuentro abarcó tanto la línea residencial como las soluciones corporativas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), presentando un adelanto de la línea de climatización 2027 dotada de AI Energy Mode.

Ciclo de vida extendido y soporte tecnológico

Junto con la exhibición de producto, Samsung reforzó su compromiso de soporte continuo a través de actualizaciones de software garantizadas por hasta siete años y el despliegue del sistema Home Appliance Remote Management (HRM), una plataforma de diagnóstico remoto que identifica posibles fallas de funcionamiento y proporciona asistencia técnica continua sin requerir intervención presencial inmediata.