Samsung ha consolidado una visión donde la inteligencia artificial deja de ser una característica aislada de sus dispositivos móviles para convertirse en el eje operativo y comercial de todo su portafolio. Con la transformación de la tradicional Samsung Week en la nueva Samsung AI Week —que a partir de este año se celebrará dos veces al año—, la compañía busca educar al consumidor sobre el concepto de «AI Living». Bajo el lema «Tu compañero ideal para vivir la experiencia AI Living», la estrategia apunta a demostrar cómo el hardware interconectado puede resolver tareas cotidianas sin esfuerzo, mejorando la retención de clientes dentro de su propio entorno digital.
La campaña estructura la oferta tecnológica de la firma a través de tres componentes principales de experiencia y conectividad:
Unificación de Categorías Inteligentes: El evento agrupa de manera integral las tres divisiones de IA de la marca: Galaxy AI (dispositivos móviles como la serie Galaxy S26 y Buds4 Pro), Samsung Vision AI (procesamiento y optimización para televisores Mini LED) y Bespoke AI (conectividad y eficiencia en electrodomésticos como la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo).
Curaduría Basada en Estilos de Vida: A través de canales digitales, la plataforma organiza los productos en tres perfiles de uso diario: Care Companion (salud y deporte mediante el monitoreo de Galaxy Watch y Samsung Health), Entertainment Companion (experiencias audiovisuales inmersivas) y Home Companion (automatización del hogar y gestión energética mediante SmartThings).
Sección «Complete Your AI Setup»: Una herramienta diseñada para sugerir combinaciones óptimas de dispositivos de diferentes categorías que operan en conjunto, guiando a los usuarios que ya poseen un equipo Samsung a expandir su ecosistema conectado para obtener una experiencia inteligente más fluida.
El desarrollo de esta campaña masiva genera ventajas de posicionamiento y valor de marca en los mercados internacionales:
Dinamización del Canal de Venta Directa (D2C): Al incentivar las compras a través de Samsung.com mediante la asignación de puntos adicionales de Samsung Rewards (canjeables en Galaxy Store y Samsung Art Store), la compañía fortalece su plataforma de comercio electrónico directo.
Recomendaciones Personalizadas: La sección Recommended Picks Tailored for You utiliza análisis de datos y cookies de marketing aceptadas para sugerir productos basados estrictamente en el historial de dispositivos del usuario, optimizando las tasas de conversión.
Presencia de Alto Impacto en Puntos de Referencia: El despliegue publicitario incluye vallas digitales masivas en centros urbanos estratégicos como Times Square en Nueva York y Piccadilly Circus en Londres, proyectando el liderazgo de la marca a nivel global.
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